為保證醫(yī)保智能管理系統(tǒng)平穩(wěn),、安全運(yùn)行,，我院擬對(duì)醫(yī)保智能管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行采購，具體采購需求如下：

項(xiàng)目名稱：點(diǎn)擊登錄查看醫(yī)保智能管理系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)采購

項(xiàng)目預(yù)算：4.9萬元/年

評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)分法

一,、公司資質(zhì)

1,、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門,、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人,，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
2,、投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),。投標(biāo)人不能是被列入 信用中國 網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商,，不能是被列入 中國政府采購網(wǎng) 網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中仍在處罰期被禁止參加政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商,。

3,、超過采購預(yù)算金額的投標(biāo)文件將被拒絕。

二,、建設(shè)需求

（一）總體需求

保證我院醫(yī)保管理與DRG付費(fèi)業(yè)務(wù)工作的順利開展，保證軟件系統(tǒng)可以及時(shí)更新,，知識(shí)庫和規(guī)則庫及時(shí)更新,，以滿足DRG結(jié)算、醫(yī)耗聯(lián)動(dòng),、醫(yī)保目錄貫標(biāo),、集采藥品物質(zhì)管理、醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)管等政策要求,；保證我院醫(yī)保智能管理系統(tǒng)可以平穩(wěn)、安全運(yùn)行,。

需對(duì)如下系統(tǒng)模塊進(jìn)行維保服務(wù)：

（二）詳細(xì)需求

1,、提供我院運(yùn)行系統(tǒng) 醫(yī)保智能管理系統(tǒng) 的運(yùn)維服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）提供醫(yī)保業(yè)務(wù)管理分析系統(tǒng)的日常版本升級(jí)及北京地區(qū)醫(yī)保政策規(guī)則的升級(jí)工作,；

（2）提供醫(yī)保業(yè)務(wù)管理分析系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的核對(duì),，數(shù)據(jù)維護(hù)以及數(shù)據(jù)庫備份工作；

（3）提供醫(yī)保業(yè)務(wù)管理分析系統(tǒng)的科室人員培訓(xùn)工作,；

（4）提供醫(yī)保業(yè)務(wù)管理分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作,；

（5）提供醫(yī)保業(yè)務(wù)管理分析系統(tǒng)報(bào)表、監(jiān)控指標(biāo)等業(yè)務(wù)功能的客戶化開發(fā)工作,；

（6）當(dāng)軟件程序出錯(cuò)或因操作失誤造成數(shù)據(jù)混亂,，投標(biāo)人負(fù)責(zé)調(diào)整數(shù)據(jù)及修改程序；

（7）解決系統(tǒng)運(yùn)行故障（除計(jì)算機(jī)病毒,、硬件及招標(biāo)人一方的人員問題外）,。

2、提供我院運(yùn)行系統(tǒng) DRGs 醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測(cè)與管理系統(tǒng) 的運(yùn)維服務(wù),，服務(wù)內(nèi)容包括：

（1）DRG醫(yī)保付費(fèi)盈虧分析服務(wù),；

（2）DRG醫(yī)保結(jié)算統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)；

（3）DRG醫(yī)保模擬分組服務(wù),；

（4）DRG醫(yī)保結(jié)算科室分析服務(wù),；

（5）DRG醫(yī)保患者分組統(tǒng)計(jì)分析服務(wù),。

3,、提供巡查回訪工作，每月至少一次,；

4,、維護(hù)期內(nèi),，提供最新產(chǎn)品版本的免費(fèi)升級(jí)

三、服務(wù)要求

（一）項(xiàng)目實(shí)施要求

1,、維護(hù)期內(nèi),，所有故障維護(hù)服務(wù)均為上門(遠(yuǎn)程)服務(wù)，并提供7*24小時(shí)技術(shù)支持,，包括各種軟件系統(tǒng)故障及對(duì)各種突發(fā)事件采取應(yīng)急措施等,，服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)。在此期間,，廠商需通過電話提供解決方案,，或者利用遠(yuǎn)程維護(hù)方式解決問題。若不能在4小時(shí)內(nèi)解決故 障問題或我院要求供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,，須在24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決,。

2、工作流程：我院提出服務(wù)要求,，廠商應(yīng)根據(jù)服務(wù)要求的內(nèi)容和緊急程度,，安排技術(shù)人員進(jìn)行響應(yīng)，并提供相關(guān)的售后服務(wù)保障措施,。

（二）售后服務(wù)要求

1,、提供我院運(yùn)行系統(tǒng) 醫(yī)保智能管理系統(tǒng) 的運(yùn)維服務(wù)；

2,、提供我院運(yùn)行系統(tǒng) DRG醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測(cè)與管理系統(tǒng) 的運(yùn)維服務(wù),；

3、提供巡查回訪工作,，每月至少一次,；

4、維護(hù)期內(nèi),，提供最新產(chǎn)品版本的免費(fèi)升級(jí),。

（三）培訓(xùn)要求

維護(hù)期內(nèi)，投標(biāo)人為招標(biāo)人提供最新產(chǎn)品版本的免費(fèi)升級(jí),，如有軟件 功能方面的升級(jí),，應(yīng)提供必要的使用培訓(xùn)。

（四）保密要求

院方與廠商均應(yīng)對(duì)雙方涉及的秘密進(jìn)行保密,，包括但不限于院方與廠商的產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù);雙方在管理、財(cái)務(wù)或運(yùn)作方面的計(jì)劃安排;以及其他任何在泄露之前已被標(biāo)明或明確被聲明為 保密 的信息,。

四,、公司在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)需提交以下資料（一式四份，一正三副,，加蓋公章）

1,、報(bào)價(jià)單，建設(shè)需求及服務(wù)要求滿足情況

2,、公司資質(zhì)（包括營業(yè)執(zhí)照,、產(chǎn)品認(rèn)證以及法定代表人授權(quán)書、法人與投標(biāo)代表身份證復(fù)印件等）

3,、公司財(cái)務(wù)報(bào)表（包括至少去年一年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）

4,、參考合同（提供與其他三甲醫(yī)院簽訂的同類產(chǎn)品合同復(fù)印件,，至少三份，最好是北京的）

5,、投標(biāo)代表攜帶身份證原件備查

五,、公告截止時(shí)間： ****

請(qǐng)有意向參與投標(biāo)的公司于****至****報(bào)名。請(qǐng)將報(bào)名信息（投標(biāo)項(xiàng)目名稱,、公司名稱,、聯(lián)系人、聯(lián)系電話）發(fā)送至郵箱：****@126.com,，現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)日期另行通知。

報(bào)名聯(lián)系人： 點(diǎn)擊登錄查看

聯(lián)系電話：****