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競(jìng)價(jià)編號(hào)：****

采購(gòu)類型：服務(wù)類

開(kāi)始時(shí)間：**** 09:52:30

項(xiàng)目預(yù)算(元)：97,000.00

結(jié)束時(shí)間：**** 09:52:30

質(zhì)保期及售后要求：一,、質(zhì)保要求： 投標(biāo)人實(shí)驗(yàn)室具有完善的質(zhì)量管理體系,，每次檢測(cè)都有嚴(yán)格的室內(nèi)質(zhì)控，每年參加衛(wèi)生部的質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)估工作,，以控制診斷結(jié)果的質(zhì)量,，通過(guò)ISO15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量認(rèn)可，定期參與質(zhì)量評(píng)審,。因投標(biāo)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量因素導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛,、事故等不良后果的,，由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)。 （1)標(biāo)本合格率≥99% ,； （2)報(bào)告正確率≥99%,； （3)報(bào)告及時(shí)率≥98%； （4)不符合改進(jìn)率≥95%,； （5)滿意度≥95%,； （6)危急值報(bào)告率和及時(shí)率達(dá)到100%,。 (7) 采購(gòu)人每季度對(duì)中標(biāo)人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行季度考核并根據(jù)考核結(jié)果扣罰中標(biāo)人的服務(wù)費(fèi),，考核標(biāo)準(zhǔn)由采購(gòu)人在簽訂合同時(shí)與中標(biāo)人協(xié)商確定。 二,、售后要求： 中標(biāo)人需提供免費(fèi)服務(wù)電話,、網(wǎng)絡(luò)查詢、微信查詢等多種渠道供采購(gòu)人相關(guān)臨床部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,、報(bào)告查詢,、賬單查詢統(tǒng)計(jì)功能。制定完善制定和流程保障上門(mén)服務(wù),，并派駐具有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)背景的專業(yè)人員提供上門(mén)售后服務(wù),。

其他要求：報(bào)價(jià)要求：甲方臨床需要但又不自行開(kāi)展檢驗(yàn)的所有臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)項(xiàng)目和病理診斷項(xiàng)目，按當(dāng)?shù)貜V東省廣州市當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門(mén)公布的最新標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的折扣率執(zhí)行,。當(dāng)?shù)匚飪r(jià)主管部門(mén)未有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的項(xiàng)目,，按乙方收費(fèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目手冊(cè)規(guī)定價(jià)格，作為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)基數(shù)執(zhí)行,。