標(biāo)的名稱：情指行合成作戰(zhàn)平臺(tái)維保項(xiàng)目
數(shù)量/單位：1年
預(yù)算金額（元）：400000.00

采購(gòu)目錄：C****軟件運(yùn)維服務(wù)

需實(shí)現(xiàn)的主要功能或者目標(biāo)：對(duì)情指行合成作戰(zhàn)平臺(tái)開(kāi)展一年期維保服務(wù),，要求提供3人5*8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，按需開(kāi)展第三方應(yīng)用對(duì)接,，對(duì)外接口能力開(kāi)發(fā),，原有功能頁(yè)面以及對(duì)外接口的優(yōu)化調(diào)整，保障平臺(tái)正常運(yùn)行

需滿足的質(zhì)量,、服務(wù),、安全、時(shí)限等要求： 維護(hù)期內(nèi)常態(tài)化開(kāi)展巡檢保障系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,，定期開(kāi)展數(shù)據(jù)備份保障數(shù)據(jù)安全,，系統(tǒng)出現(xiàn)故障后及時(shí)處理，不影響正常辦公,；在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi),，提供 7X24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。重大故障需在 10 分鐘內(nèi)響應(yīng),，一般故障要求 15 分鐘內(nèi)響應(yīng),，運(yùn)維人員需在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極開(kāi)展故障排查修復(fù)工作,，一般故障 2小時(shí)內(nèi)修復(fù),，重大故障 24 小時(shí)內(nèi)修復(fù)； 嚴(yán)格落實(shí)維護(hù)人員保密制度以及信息安全管理制度,，每月開(kāi)展安全測(cè)試,，確保網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全； 提供一年的工程師駐場(chǎng)服務(wù),，每月一次全面的系統(tǒng)巡檢并出一份巡檢報(bào)告,。