發(fā)布日期:****

為遏制物業(yè)領(lǐng)域物業(yè)履約不到位、侵占業(yè)主公共利益等損害群眾利益的突出問題,，進一步規(guī)范物業(yè)管理工作,，切實維護業(yè)主合法權(quán)益，現(xiàn)面向社會公開征集問題線索,。具體事項公告如下：

一,、征集時間

自公告發(fā)布之日起至****

二、征集范圍

（一）行業(yè)主管部門存在的問題

1.以權(quán)謀私,、吃拿卡要,、瀆職失職,、違規(guī)兼職,。

2.操縱行業(yè)協(xié)會、干預(yù)協(xié)會人事安排,。

3.為企業(yè)核定前期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供便利謀取不正當(dāng)利益,。

4.在物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)中指定招標(biāo)代理機構(gòu)、干擾招標(biāo)投標(biāo)活動,。

5.違規(guī)參與,、干預(yù)物業(yè)管理活動以謀取利益等問題,。

（二）物業(yè)行業(yè)協(xié)會存在的問題

1.物業(yè)行業(yè)組織強制或變相強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會并收取會費。

2.利用行政機關(guān)委托授權(quán)事項或者行業(yè)影響力等違規(guī)收費,，排除,、限制市場競爭。

3.以信息發(fā)布,、數(shù)據(jù)排行,、示范評選等方式違規(guī)開展評比達(dá)標(biāo)表彰活動并變相收取費用。

4.違規(guī)為主管部門和個人報銷費用等問題,。

（三）招標(biāo)代理機構(gòu)存在的問題

1.不履行或者規(guī)避招標(biāo)投標(biāo)法定程序,，實施暗箱操作、弄虛作假,。

2.為特定投標(biāo)人謀求中標(biāo),，干擾、誘導(dǎo)或者勾結(jié)評標(biāo)專家意向評標(biāo),，操縱、行賄評標(biāo)專家實施不公平評標(biāo),，為特定投標(biāo)人創(chuàng)造條件,、謀取中標(biāo)等問題。

（四）物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題

1.與開發(fā)建設(shè)單位串通,、弄虛作假，虛報前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),。

2.巧立名目向業(yè)主亂收費,。

3.業(yè)主共有部分經(jīng)營收益收支情況不公開，侵占業(yè)主共有收益,。

4.違規(guī)使用住宅專項維修資金，虛報,、挪用、侵占,、騙取住宅專項維修資金,。

5.在業(yè)主裝飾裝修管理服務(wù)、電動車充電設(shè)施安裝活動中違規(guī)索取不正當(dāng)利益,。

6.采取賄賂、暴力,、欺騙,、威脅等手段,，干擾破壞業(yè)主委員會選舉。

7.以非法手段強行進駐或阻礙物業(yè)項目正常交接等問題,。

8.勾兌業(yè)委會、評標(biāo)專家,、相關(guān)監(jiān)管部門,，采取賄賂等非法不公平競爭手段獲得項目等問題。

9.未及時排查小區(qū)內(nèi)有限空間作業(yè),、裝飾裝修,、高空拋物、房屋外墻脫落,、電動自行車停放和充電,、動火作業(yè)、窨井蓋等安全隱患,。

10.違反法律,、法規(guī)規(guī)定的其他行為。

（五）業(yè)委會及其成員存在的問題

1.拒不執(zhí)行業(yè)主共同決定的事項,。

2.挪用,、侵占業(yè)主共有部分、共用設(shè)施設(shè)備等或者擅自改變其性質(zhì)和用途,。

3.抬高、虛增,、截留由業(yè)主支付的建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,、電梯檢測維修費用以及業(yè)主共同支付的其他費用。

4.明示,、暗示物業(yè)服務(wù)人減免物業(yè)費或者其他應(yīng)當(dāng)由其個人支付的費用,。索取、收受建設(shè)單位,、物業(yè)服務(wù)人或者利害關(guān)系人的不正當(dāng)利益,。

5.擅自決定業(yè)主共有部分經(jīng)營管理使用、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金籌集使用,、業(yè)主共有資金的管理使用等重大事項,。

6.泄露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動。

7.轉(zhuǎn)移,、隱匿,、篡改,、毀棄或者,、拖延提供物業(yè)管理有關(guān)文件,、資料。

8.在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等重要事務(wù)中存在私下交易,、利益輸送等行為,。

9.經(jīng)費收支不公開、私自挪用公共資金,。

10.擅自使用業(yè)主大會,、業(yè)主委員會印章。

11.不遵守業(yè)主大會議事規(guī)則,，拒絕委托審計或者不配合審計,，拒不移交相關(guān)資料、財務(wù),；違規(guī)操控后期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)工作,。

12.違反法律、法規(guī)規(guī)定或者侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為,。

三,、不受理的情形

（一）沒有明確的反映對象；

（二）已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟,、仲裁,、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的,。

四,、反映渠道

（一）來訪舉報

縣****

（二）來電舉報

****（縣住建局辦公室） ****（縣房產(chǎn)事務(wù)中心）

五、注意事項

（一）鼓勵實名反映問題,，且線索真實客觀,，盡量提供證據(jù)材料，我局將保密舉報人的信息,。反對捏造,、歪曲事實或誣告陷害他人行為，違者依法追究相關(guān)責(zé)任,。

（二）對于征集的問題線索,，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅追究其相關(guān)責(zé)任單位及人員責(zé)任,。歡迎社會各界積極主動參與監(jiān)督,，共同營造風(fēng)清氣正的物業(yè)環(huán)境。

特此公告,。

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