兵團(tuán)興新職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
預(yù)算金額:¥30000 元 采購方式:詢比采購
項(xiàng)目需求詳情
為了保障網(wǎng)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定,、高效,、便捷運(yùn)行和管理,同時(shí),,針對學(xué)院網(wǎng)站等重要站點(diǎn)的平穩(wěn),、健康運(yùn)行提出了更高要求。所以進(jìn)行本次項(xiàng)目采購,,本次采購要求服務(wù)廠商為學(xué)校提供系統(tǒng)一年維保服務(wù),,在不改變現(xiàn)有網(wǎng)系統(tǒng)體系架構(gòu)和功能模塊的情況下,,提供技術(shù)支持及安全運(yùn)維保障。
具體技術(shù)要求
| 總體要求 | 技術(shù)廠商服務(wù)為學(xué)校提供系統(tǒng)一年維保服務(wù),,在不改變現(xiàn)有網(wǎng)系統(tǒng)體系架構(gòu)和功能模塊的情況下,,提供技術(shù)支持及安全運(yùn)維保障。并提供學(xué)校網(wǎng)站的支持服務(wù),。 |
| 響應(yīng)支持服務(wù) | 綠色通道 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,為我校提供綠色通道快速響應(yīng)。 7*24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù) 為學(xué)校提供7天×24小時(shí)電話支持服務(wù),,包括節(jié)假日,,非工作時(shí)間均可通過電話進(jìn)行各類常見問題疑難解答,問題咨詢,,產(chǎn)品使用指導(dǎo)等,。 線上公開學(xué)習(xí)資料專享服務(wù) 為學(xué)校提供公開電子技術(shù)支持,如小程序上的站點(diǎn)維護(hù)電子資料,,在線公開課培訓(xùn)等,。 產(chǎn)品bug修改 支持對產(chǎn)品bug進(jìn)行修復(fù)。 遠(yuǎn)程操作支持服務(wù) 要求包含當(dāng)進(jìn)行疑難問題解答,,問題咨詢等服務(wù)時(shí),,廠商通過線上遠(yuǎn)程軟件進(jìn)行輔助,對學(xué)校進(jìn)行一對一操作解答服務(wù),。 網(wǎng)站實(shí)施BUG修改 要求對我校已交付上線使用的網(wǎng)站bug進(jìn)行修復(fù),。 平臺故障診斷 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法使用時(shí),由廠商工程師介入診斷問題點(diǎn),,并提出修復(fù)方案,。 平臺故障修復(fù) 廠商對我校平臺在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障進(jìn)行修復(fù)服務(wù),確保平臺穩(wěn)定,,正常運(yùn)維,。 產(chǎn)品部署服務(wù) 要求廠商能夠我校為正在運(yùn)行的環(huán)境提供增加發(fā)布機(jī)、運(yùn)行機(jī),、服務(wù)器遷移服務(wù)(不包含國產(chǎn)化適配),。 |
| 安全保障服務(wù) | 安全漏洞修復(fù) 非學(xué)校環(huán)境因素的情況下,要求可以對安全廠商,、上級部門的漏掃報(bào)告進(jìn)行一對一資深技術(shù)分析,、處理,并提供書面的正式處理回復(fù)報(bào)告,。 數(shù)據(jù)安全服務(wù) 當(dāng)數(shù)據(jù)意外損壞或丟失,,廠商工程師可使用現(xiàn)存的數(shù)據(jù)備份進(jìn)行技術(shù)恢復(fù),保證損失最小化,。 等保整改 非學(xué)校環(huán)境因素的情況下,,要求可為我校提供技術(shù)支持,,協(xié)助完成等保評測過程中涉及到功能整改、中間件及數(shù)據(jù)庫配置等工作,。 攻防演練方案支持 要求可以為我校在攻防演練中提供方案,。 |
| 針對信息中心的網(wǎng)站實(shí)施設(shè)計(jì)服務(wù) | 頁面兼容性優(yōu)化 當(dāng)頁面出現(xiàn)變形等視覺差異問題時(shí),能夠確保頁面在主流瀏覽器版本下正常顯示,。 欄目調(diào)整服務(wù) 根據(jù)我校要求對網(wǎng)站欄目框架進(jìn)行微調(diào),。 校領(lǐng)導(dǎo)簡介頁維護(hù) 廠商對校領(lǐng)導(dǎo)等重要頁面進(jìn)行協(xié)助維護(hù)服務(wù),包括文章格式調(diào)整等服務(wù),。 模板調(diào)整 廠商可在節(jié)假日,,學(xué)校活動(dòng)日等,,對我校網(wǎng)站頁面進(jìn)行微調(diào)服務(wù),,在鏈接、備案信息發(fā)生變化時(shí)支持進(jìn)行網(wǎng)站頁面處理,。 裝飾圖片制作服務(wù) 支持為我校制作網(wǎng)站日常使用的裝飾圖片10張(不含banner的等設(shè)計(jì)類圖片),。 |
| 例行檢查服務(wù) | 安全補(bǔ)丁更新服務(wù) 更新我校網(wǎng)相關(guān)的安全補(bǔ)丁,同時(shí)對平臺基礎(chǔ)軟件Apache,、tomcat及postgresql進(jìn)行配置優(yōu)化及版本內(nèi)升級,,檢查歷史安全補(bǔ)丁是否有遺漏,確保系統(tǒng)安全性,。 主站可用性監(jiān)測 為我校開通主站可用性監(jiān)測功能,,可以通過服務(wù)小程序查看學(xué)校主站連通性。 網(wǎng)站SSL證書監(jiān)測服務(wù) 對我校網(wǎng)站SSL證書有效期進(jìn)行監(jiān)測,,支持提前1個(gè)月預(yù)警,。 每周診斷 實(shí)時(shí)監(jiān)控我校環(huán)境健康指數(shù),每周支持由工程師進(jìn)行多次診斷,,并出具診斷報(bào)告,。 人工巡檢1次/年 遠(yuǎn)程對網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境,進(jìn)行全面檢查,、對操作系統(tǒng)資源使用情況進(jìn)行分析,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)隱患,并生成巡檢記錄報(bào)告,。 |
| 專項(xiàng)運(yùn)維服務(wù) | 網(wǎng)運(yùn)維數(shù)據(jù)檢測優(yōu)化1次 進(jìn)行用戶賬號安全性檢查,,檢查并禁用長期未登錄或簡單密碼的賬號; 對系統(tǒng)在長期運(yùn)行后產(chǎn)生的垃圾文件,、臨時(shí)目錄,、臨時(shí)文件進(jìn)行清理,; 網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境檢測優(yōu)化1次 檢查備份包完整性并重新優(yōu)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份策略,; 檢查系統(tǒng)日志運(yùn)行情況,,并驗(yàn)證日志有效性,對各項(xiàng)日志進(jìn)行人工分析,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)隱患,; 檢查網(wǎng)應(yīng)用防火墻,并進(jìn)行配置優(yōu)化,; 檢查并優(yōu)化密碼管理策略,; 檢查授權(quán)文件有效性; 對環(huán)境進(jìn)行檢查并優(yōu)化,,網(wǎng)登錄失敗管理功能,、數(shù)據(jù)庫連接池、各類訪問日志,。 操作系統(tǒng)安全加固1次 檢查記錄磁盤空間使用情況,,并進(jìn)行必要的清理; 檢查操作系統(tǒng)密碼復(fù)雜度,、系統(tǒng)時(shí)間,、操作系統(tǒng)歷史命令記錄情況進(jìn)行檢查,看是否符合管理要求,; 進(jìn)行安全性檢查,,對系統(tǒng)異常進(jìn)程端口、防火墻,、DNSserver設(shè)置,、/etc/hosts、系統(tǒng)啟動(dòng)項(xiàng),、計(jì)劃任務(wù)等配置進(jìn)行相關(guān)檢查,; 進(jìn)行系統(tǒng)性能檢查,檢查CPU,、磁盤讀寫情況,、內(nèi)存占用情況等進(jìn)行檢查并進(jìn)行記錄、優(yōu)化,。 網(wǎng)應(yīng)用安全加固1次 歷史安全補(bǔ)丁全面檢查,,識別未及時(shí)更新的安全補(bǔ)丁并全面更新; 系統(tǒng)安全規(guī)則檢查并配置,,賬號登錄失敗鎖定,、組件代碼開啟狀態(tài)、賬號密碼復(fù)雜度等,; 網(wǎng)中間件,、數(shù)據(jù)庫版本檢查并進(jìn)行必要升級。 |
| 安全運(yùn)維服務(wù) | 重大活動(dòng)保障服務(wù) 在國家重大活動(dòng),、學(xué)校重大活動(dòng),、重大事件場景下要求為我校提供保障服務(wù),,進(jìn)行事前檢查、安全加固,,并配備專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng),。 HTTPS安全改造支持 在我校單獨(dú)購買的情況下,支持完成平臺HTTPS適配,。 等保支持 為我校等級保護(hù)期間的技術(shù)支持服務(wù)要求包含:應(yīng)用安全配置整改,。 攻防演練支持 要求為我校提供標(biāo)準(zhǔn)的方案,配合進(jìn)行演練前安全檢查,,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),,由應(yīng)急團(tuán)隊(duì)緊急支持。 敏感文章批量撤稿(不需要處理內(nèi)容) 支持對我校指定包含敏感字的文章進(jìn)行快速批量撤稿,。 |
| 報(bào)修服務(wù) | ▲提供服務(wù)小程序,,解決服務(wù)入口統(tǒng)一的問題,小程序需要具備報(bào)修/報(bào)修任務(wù)查看等功能,,能夠在服務(wù)小程序上實(shí)現(xiàn)問題快速報(bào)修,,支持語音、文字,、圖片方式進(jìn)行問題反饋,。同時(shí)集成網(wǎng)運(yùn)行與管理的知識體系,滿足使用者日常維護(hù)服務(wù)的需求,。 ▲提供針對售后服務(wù)提供成熟的信息化客戶服務(wù)系統(tǒng),,系統(tǒng)業(yè)務(wù)顯示用戶客戶售后服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶問題處理的顯性化跟蹤處理,。 |
| 網(wǎng)站建設(shè)服務(wù) | 提供模板化的網(wǎng)站建設(shè)模板,,模板符合學(xué)校的建設(shè)需求,網(wǎng)站風(fēng)格和板式,、布局等都需符合現(xiàn)代網(wǎng)站的建設(shè)需求,。 |
| 網(wǎng)站建設(shè) | 建設(shè)子站1個(gè) |
項(xiàng)目名稱:
計(jì)劃編號:
計(jì)劃名稱:
服務(wù)周期: 365天 天
報(bào)價(jià)方式: 價(jià)格
評選方式: 綜合評分
最低價(jià)相同評審辦法:
采購成本價(jià): ¥0
服務(wù)地址:
詢價(jià)通知書: 詢價(jià)通知書
聯(lián)系人: 點(diǎn)擊登錄查看
座機(jī)電話: ****
報(bào)名開始時(shí)間:
報(bào)名結(jié)束時(shí)間: **** 00:00:00
發(fā)布時(shí)間: **** 19:48:45
采購編號: ****
采購單位: 點(diǎn)擊登錄查看
供應(yīng)商數(shù)量: 報(bào)名供應(yīng)商不足三家流標(biāo)。
允許1家中選
是否需要上傳響應(yīng)文件:
供應(yīng)商資格: 一,、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定,,且已在本系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商。
二,、落實(shí)政府采購政策滿足的需求:無,。
三、特定的資格要求:無,。
異議處理項(xiàng): 如有異議請電話咨詢采購人,,采購流程問題請咨詢平臺運(yùn)營。
