任何供應(yīng)商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的,，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議,，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督,，采購人查詢異議內(nèi)容后,，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件,、采購過程,、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。

二,、供應(yīng)商資格條件

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定,，應(yīng)提供以下材料：

1.1 提供在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照 （或事業(yè)單位法人證書，或社會團(tuán)體法人登記證書）,，如投標(biāo)供應(yīng)商為自然人的需提供自然人身份證明；

1.2 法人授權(quán)委托書,、法人及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人直接投標(biāo)可不提供,，但須提供法定代表人身份證復(fù)印件）；

1.3 提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度的承諾函,；

1.4 提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料,；

1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；

1.6 提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明,；（提供《資格承諾函》）,。

2.供應(yīng)商在中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被執(zhí)行人,、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單,。

3.（是/否）專門面向中小微企業(yè)： 1是 0否

4.合格投標(biāo)人的其他資格要求：

三、商務(wù)要求

采購標(biāo)的交付（實施）的時間（期限）交貨期：合同簽訂后120日內(nèi),。

保險運輸,、交付裝卸、安裝維修等供應(yīng)商履行合同過程中發(fā)生的一切手續(xù)和費用及安全風(fēng)險均由供應(yīng)商承擔(dān)(包括但不限于貨物毀損,、滅失風(fēng)險,，運輸人員傷害風(fēng)險，造成第三人侵權(quán)風(fēng)險),。

涉及采購標(biāo)的的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式1.根據(jù)各項服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,，中標(biāo)供應(yīng)商在服務(wù)過程中使用的配套服務(wù)工具軟件不能使用未經(jīng)授權(quán)或存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛的軟件。 2.本項目中所有部署在學(xué)校的工具軟件,，授權(quán)期內(nèi)應(yīng)免費升級至最新版,，不得在服務(wù)期結(jié)束后刪減功能或停止使用。授權(quán)到期后,，須確保學(xué)校仍可訪問和備份已有數(shù)據(jù),，保障數(shù)據(jù)完整性與可用性。

國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,。

涉及運行維護(hù),、升級更新,、備品備件及耗材等要求按合同約定執(zhí)行。

其他商務(wù)要求1,、投標(biāo)方需具有穩(wěn)定的在職技術(shù)保障力量,，能夠提供及時的技術(shù)支援或服務(wù)，在實施期間應(yīng)針對本項目不同模塊提供相應(yīng)原廠駐場服務(wù)團(tuán)隊,。 2,、質(zhì)保期間提供原廠支撐團(tuán)隊；供應(yīng)商的相關(guān)服務(wù)人員需具備相應(yīng)的服務(wù)能力,； 3,、安全要求 要求投標(biāo)方協(xié)助本項目所涉及的信息系統(tǒng)，按照等保三級要求提供信息安全服務(wù),，要求提供相關(guān)級別的信息安全服務(wù)方案,。 相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)具有嚴(yán)格的權(quán)限管理、身份認(rèn)證,、和訪問控制功能,，應(yīng)保證個人的隱私在非授權(quán)條件下不受侵犯，具備安全風(fēng)險提醒,，風(fēng)險因素評估,。相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)要求具備安全應(yīng)急處理預(yù)案。 本項目需按照國產(chǎn)化要求進(jìn)行建設(shè),，數(shù)據(jù)庫,、CPU、操作系統(tǒng)等需滿足國產(chǎn)化要求,，如涉及商業(yè)密碼應(yīng)用的應(yīng)支持國密算法,。投標(biāo)方需承諾完成國產(chǎn)化方面建設(shè)、提出適配等解決方案,。

采購標(biāo)的交付地點（范圍）點擊登錄查看古雁校區(qū),。

付款條件（進(jìn)度和方式）本合同買賣雙方之間的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付。具體進(jìn)度和支付方式以合同約定方式約定,。

包裝和運輸方式貨物的包裝和運輸方式由賣方確定,，所發(fā)生的一切費用由賣方負(fù)責(zé)。包裝必須符合國際標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)要求,，保證買方收到的貨物無任何損傷,。否則，因此造成的損失由賣方承擔(dān),。

售后服務(wù)1.系統(tǒng)驗收后投標(biāo)方需免費提供3年的維護(hù)服務(wù),，且運維期內(nèi)免費對接新業(yè)務(wù)系統(tǒng)并數(shù)據(jù)采集。 2.免費維護(hù)服務(wù)期滿后承諾應(yīng)用軟件維護(hù)費=原軟件開發(fā)費*維護(hù)系數(shù)，維護(hù)系數(shù)根據(jù)實際工作量估算,，簡單功能(指僅包含輸入,、輸出、存儲功能的模塊)維護(hù)系數(shù)一般不超過 7%,，較復(fù)雜功能(指包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算處理及綜合查詢功能的模塊)不超過12%,，非常復(fù)雜功能(指涉及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的多重計算處理、實時處理及分析功能的模塊)不超過 20%,。 3.實時技術(shù)支持：投標(biāo)方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù),。 4.熱線服務(wù)：投標(biāo)方應(yīng)提供熱線電話、E-mail,、微信,、網(wǎng)站等途徑,，隨時接受學(xué)校提出的各種技術(shù)問題,，并在24小時內(nèi)提出解決方案。 5.巡檢服務(wù)：投標(biāo)方應(yīng)每季度進(jìn)行不少于1次現(xiàn)場巡檢服務(wù)并提供報告,，巡檢范圍包括操作系統(tǒng),、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用流程,、數(shù)據(jù)庫等本系統(tǒng)正常運行所必需的系統(tǒng)和組件的運行情況,，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在問題或故障隱患，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。 6.缺陷管理：針對本次招標(biāo)的各類系統(tǒng)中存在的bug,、缺陷，不論在質(zhì)保期內(nèi),、外,，投標(biāo)方均應(yīng)無條件解決問題。 7.應(yīng)急故障處理：系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行時,，廠商應(yīng)立刻協(xié)助學(xué)校完成故障處理,。 8.系統(tǒng)升級：提供平臺的軟件在維保期內(nèi)必要的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)版本升級和相關(guān)軟件組件的補丁的升級服務(wù),。 9.需求變更：對于學(xué)?？赡軜I(yè)務(wù)流程的變化、性能要求提升導(dǎo)致的部署結(jié)構(gòu)變化,，每個維保年度提供限定次數(shù)的變更支持,，本次投標(biāo)需明確報出每年不少于3次的免費服務(wù)次數(shù),。具體內(nèi)容為對由于本期招標(biāo)或集成的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身變更（如某系統(tǒng)升級,，認(rèn)證結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等）導(dǎo)致的集成需求變更，提供配套的支持服務(wù),；對由于學(xué)校業(yè)務(wù)規(guī)則變更（權(quán)威數(shù)據(jù)源發(fā)生變化）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)集成需求變更，提供配套的支持服務(wù),。 10.投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)闡述質(zhì)量保證期的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容,、方式與范圍。售后服務(wù)的所有報價都需要計入投標(biāo)總價中,，否則視為免費,。若投標(biāo)方未能按時派員到現(xiàn)場或未能按時限解決問題，學(xué)校有權(quán)自行處理,，所發(fā)生費用由中標(biāo)方承擔(dān)（在合同經(jīng)費中扣除）,。投標(biāo)方需認(rèn)真理解上述售后服務(wù)要求，詳細(xì)列出服務(wù)方案,，一經(jīng)應(yīng)答將作為合同的一部分,。 11、本項目為交鑰匙工程,，即投標(biāo)方報價應(yīng)包含本項目建設(shè)中所有產(chǎn)品和服務(wù)的價格以及第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接所產(chǎn)生的費用,，投標(biāo)方需提供承諾書以確保所投價格已包含上述所有費用，否則視為無效報價,。 投標(biāo)方需根據(jù)上述用戶要求規(guī)劃制定系統(tǒng)的運行與維護(hù)策略和具體方案,，包括應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案以及對售后服務(wù)及系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)責(zé)任、條件和支持體系作明確說明等,。（需提供承諾函并加蓋投標(biāo)方公章）

安裝調(diào)試項目交付前,，校方可根據(jù)實際需求進(jìn)行必要的調(diào)整，中標(biāo)方應(yīng)予以配合,，交付使用前安裝調(diào)試完畢,。

交付標(biāo)準(zhǔn)和方法買方應(yīng)于賣方交貨前，準(zhǔn)備好設(shè)備安裝場地及必要條件（場地,、水,、電）等，在具備安裝條件下,，賣方于本合同簽訂之日期起120日內(nèi)完成貨物的安裝與調(diào)試工作,。因買方原因造成賣方無法按合同約定交貨或安裝的，賣方免責(zé),。

質(zhì)量保修范圍和保修期質(zhì)保期：叁年

培訓(xùn)培訓(xùn)是平臺建設(shè)的一個重要組成部分,。在項目的不同階段要求提供相關(guān)的培訓(xùn)課程，面向系統(tǒng)開發(fā)和管理員,、各級領(lǐng)導(dǎo),、各類用戶等不同群體提供系統(tǒng)化、定制化和有針對性的培訓(xùn),。工作,，確保系統(tǒng)能正常安全運行,。 2.投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中提出培訓(xùn)計劃，計劃包括培訓(xùn)項目,、人數(shù),、地點等詳細(xì)內(nèi)容（含操作視頻教程）。 3.培訓(xùn)人員必須是投標(biāo)方的正式雇員或?qū)I(yè)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雇員,。如果使用第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，并能根據(jù)情況調(diào)整,。

五、合同管理安排

合同類型： 貨物類 服務(wù)類 工程類

服務(wù)類

服務(wù)內(nèi)容點擊登錄查看智慧寧師大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建設(shè)項目—大數(shù)據(jù)服務(wù)項目（六標(biāo)段）

涉及采購標(biāo)的的知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式雙方確定,，因履行本合同所產(chǎn)生的服務(wù)成果及其相關(guān)所有權(quán)權(quán)利歸屬,，按下列條款確定： 1.服務(wù)成果產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利歸 （甲、乙）雙方所有,，包括但不限于申請,、登記注冊,、使用,、轉(zhuǎn)讓等。 2.乙方利用服務(wù)費用所購置與服務(wù)工作有關(guān)的設(shè)備,、器材,、資料等財產(chǎn)，歸 （甲,、乙,、雙）方所有。 3.甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的服務(wù)成果,，進(jìn)行后續(xù)改進(jìn),。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果及其權(quán)利歸屬，由 （甲,、乙,、雙）方享有（如有）。 4.乙方在完成本合同約定的服務(wù)工作后,，利用該項服務(wù)成果進(jìn)行后續(xù)改進(jìn),。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進(jìn)步特征的新的技術(shù)成果，歸雙方所有,。具體相關(guān)利益的分配另行協(xié)商,。 5.乙方保證在履行本合同時不違反國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)規(guī)定,，保證甲方在使用乙方提供給甲方的產(chǎn)品、技術(shù),、服務(wù),、軟件或其與其他部分相互連接時不受到第三方提出關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)以及非法使用等方面的法律指控。任何第三方如果提出這樣的指控,，乙方須與第三方交涉并承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費用,，甲方不承擔(dān)由此引起的任何法律責(zé)任，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方由于第三方指控上述侵權(quán)而產(chǎn)生的一切損失,。1.乙方保證,，甲方在享受服務(wù)或者服務(wù)的任何一部分時，免受第三方提出的侵犯其專利權(quán),、商標(biāo)權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)的起訴,。如發(fā)生此類糾紛，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任,；如因此給甲方造成損失的,，乙方負(fù)責(zé)全額賠償。 2.乙方為執(zhí)行本合同而提供的技術(shù)資料或者其他相關(guān)資料,、軟件等由甲方永久免費使用,。

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。

履約保證金不收取

甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)按本合同約定的金額,、方式,、時間向乙方支付服務(wù)費用。 2.甲方應(yīng)按本合同的約定向乙方提供相關(guān)技術(shù)背景資料,、資料及相關(guān)數(shù)據(jù),。 3.甲方應(yīng)按本合同的約定向乙方提供相應(yīng)的工作條件，完成約定的配合事項,。 4.甲方應(yīng)按期接受乙方提交的符合本合同約定的服務(wù)工作成果,。

乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)按本合同約定的內(nèi)容、期限,、地點,、質(zhì)量要求提供服務(wù)工作。 2.乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)背景資料,、技術(shù)資料,、相關(guān)數(shù)據(jù),、樣品以及和甲方合同關(guān)系存續(xù)期間所獲得的甲方相關(guān)信息包括但不限于技術(shù)秘密及商業(yè)秘密，負(fù)有向第三人保密的義務(wù),。 3.乙方不得將本合同項下部分或全部內(nèi)容向任何第三方轉(zhuǎn)包,、轉(zhuǎn)讓或者分包。乙方對其向甲方提交的服務(wù)成果,，不得再讓與,、轉(zhuǎn)讓或提供給第三人使用。 4.乙方應(yīng)按照招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件要求提供足夠數(shù)量的稱職的技術(shù)人員來履行本合同約定的義務(wù),；乙方應(yīng)對其履行合同的技術(shù)人員的一切行為負(fù)完全責(zé)任并使甲方免受其技術(shù)人員因執(zhí)行合同任務(wù)所引起的一切損害。 5.在質(zhì)量保證期內(nèi),，如甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)成果需要改進(jìn)的,，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)免費繼續(xù)改進(jìn)。（如有）

違約責(zé)任 1.具有下列情形時,，每逾期一日,，乙方按照本合同約定的甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費總金額的5%向甲方支付違約金（每種情形下的違約金分別計算、一并支付）： （1）乙方未按本合同的約定向甲方開通訪問權(quán)限,； （2）乙方未按本合同約定的時限為甲方采取相應(yīng)的保障措施,。 2.具有下列情形中的任何一種情形時，甲方有權(quán)解除本合同： （1）乙方提供的軟件正版化服務(wù)甲方驗收確認(rèn)不合格,，或者不符合本合同的約定,，或者無法正常使用； （2）乙方未按照約定的期限向甲方提供軟件正版化服務(wù),，逾期超過10日,。 3.若甲方主張解除本合同,，對于甲方已支付乙方的服務(wù)費乙方必須全額退還甲方,，同時乙方按照本合同約定的甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費總金額的30%向甲方支付違約金，且甲方有權(quán)要求乙方賠償全部損失,。

不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭,、叛亂,、瘟疫、自然災(zāi)害等,。 2.受影響的一方對因不可抗力而不能履行或延遲履行合同義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任,。 3.雙方在不可抗力事件停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行合同義務(wù)，合同有效期和／或有關(guān)履行合同的預(yù)定的期限相應(yīng)延長,。 4.如不可抗力的發(fā)生致使本合同的履行成為不必要或不可能,，在提供相關(guān)證明后,，任何一方可以通知對方解除合同。

服務(wù)期限交貨期：合同簽訂后120日內(nèi),。

爭議解決雙方發(fā)生爭議時,，應(yīng)本著誠實信用原則，通過友好協(xié)商解決,；未協(xié)商或協(xié)商達(dá)不成協(xié)議時,，任何一方均可向人民法院提起訴訟。甲,、乙雙方任何一方因本合同提起的訴訟,，均由甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院管轄；甲,、乙雙方確認(rèn)甲方（即點擊登錄查看）住所地為寧夏回族自治區(qū)固原市原州區(qū),。

驗收標(biāo)準(zhǔn)（附驗收方案）（1）履約驗收時間 乙方按照本合同約定的交付期限、交付地點和交付程序向甲方送達(dá)要求驗收的通知后,，甲方自接到乙方要求驗收的通知之日起7個工作日內(nèi)完成驗收,。 （2）履約驗收方式 由采購人組成3人以上人驗收小組負(fù)責(zé)驗收工作。 （3）履約驗收程序 1）組成驗收小組,。采購項目按照合同規(guī)定進(jìn)行交付時,，采購人應(yīng)及時組成驗收小組，參與政府采購項目驗收工作,。 2）項目驗收,。采購項目按照合同約定時間和方式進(jìn)行交付時，采購人必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件,、各項承諾、合同要件,、技術(shù)方案,、配置型號等內(nèi)容組織驗收小組進(jìn)行項目驗收工作。中標(biāo)人應(yīng)對提供的貨物驗收內(nèi)容列出清單,，作為采購人驗收和使用的依據(jù),，清單應(yīng)隨提供的貨物交給采購人。驗收時,，雙方必須同時在場,，中標(biāo)人所提供的貨物不符合合同內(nèi)容規(guī)定的，采購人有權(quán)拒絕驗收,。中標(biāo)人應(yīng)及時按本合同內(nèi)容規(guī)定和采購人要求免費進(jìn)行更換,，直至驗收合格，方視為中標(biāo)人按規(guī)定完成交貨,。驗收合格的,，由雙方共同簽署《驗收報告》,。驗收不合格的限期整改，至合格為止并簽署《驗收報告》,。 3）簽訂驗收報告,。項目驗收結(jié)束后，驗收小組成員必須簽訂驗收報告,。驗收報告一式三份,，一份報財政廳備案，作為財政部門支付采購資金的必備附件,；一份由采購人備存,，一份留供應(yīng)商備存。 （4）履約驗收內(nèi)容 采購單位必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件,、各項承諾、合同要件,、技術(shù)方案,、配置型號等內(nèi)容組織驗收小組進(jìn)行項目驗收工作。 （5）履約驗收驗收標(biāo)準(zhǔn) 符合招標(biāo)文件,、投標(biāo)文件,、各項承諾、合同要件,、技術(shù)方案,、配置型號等要求，達(dá)到合格要求,。 （6）履約驗收其他事項 在驗收過程中,，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有短缺、損壞或不符合合同條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況,，乙方負(fù)責(zé)補齊,、更換，由此引起的一切費用由乙方承擔(dān),。 （驗收方案附件）：履約驗收方案.docx

服務(wù)地點（范圍）點擊登錄查看古雁校區(qū),。

付款條件（進(jìn)度和方式）本合同買賣雙方之間的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付。具體進(jìn)度和支付方式以合同約定方式約定,。

售后服務(wù)1.系統(tǒng)驗收后投標(biāo)方需免費提供3年的維護(hù)服務(wù)，且運維期內(nèi)免費對接新業(yè)務(wù)系統(tǒng)并數(shù)據(jù)采集,。 2.免費維護(hù)服務(wù)期滿后承諾應(yīng)用軟件維護(hù)費=原軟件開發(fā)費*維護(hù)系數(shù),，維護(hù)系數(shù)根據(jù)實際工作量估算，簡單功能(指僅包含輸入,、輸出,、存儲功能的模塊)維護(hù)系數(shù)一般不超過 7%,，較復(fù)雜功能(指包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)計算處理及綜合查詢功能的模塊)不超過12%，非常復(fù)雜功能(指涉及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的多重計算處理,、實時處理及分析功能的模塊)不超過 20%,。 3.實時技術(shù)支持：投標(biāo)方應(yīng)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)。 4.熱線服務(wù)：投標(biāo)方應(yīng)提供熱線電話,、E-mail,、微信、網(wǎng)站等途徑,，隨時接受學(xué)校提出的各種技術(shù)問題,，并在24小時內(nèi)提出解決方案。 5.巡檢服務(wù)：投標(biāo)方應(yīng)每季度進(jìn)行不少于1次現(xiàn)場巡檢服務(wù)并提供報告,，巡檢范圍包括操作系統(tǒng),、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用流程,、數(shù)據(jù)庫等本系統(tǒng)正常運行所必需的系統(tǒng)和組件的運行情況,，及時發(fā)現(xiàn)和排除潛在問題或故障隱患，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,。 6.缺陷管理：針對本次招標(biāo)的各類系統(tǒng)中存在的bug,、缺陷，不論在質(zhì)保期內(nèi),、外,，投標(biāo)方均應(yīng)無條件解決問題。 7.應(yīng)急故障處理：系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行時,，廠商應(yīng)立刻協(xié)助學(xué)校完成故障處理,。 8.系統(tǒng)升級：提供平臺的軟件在維保期內(nèi)必要的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)版本升級和相關(guān)軟件組件的補丁的升級服務(wù),。 9.需求變更：對于學(xué)?？赡軜I(yè)務(wù)流程的變化、性能要求提升導(dǎo)致的部署結(jié)構(gòu)變化,，每個維保年度提供限定次數(shù)的變更支持,，本次投標(biāo)需明確報出每年不少于3次的免費服務(wù)次數(shù)。具體內(nèi)容為對由于本期招標(biāo)或集成的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身變更（如某系統(tǒng)升級,，認(rèn)證結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等）導(dǎo)致的集成需求變更,，提供配套的支持服務(wù)；對由于學(xué)校業(yè)務(wù)規(guī)則變更（權(quán)威數(shù)據(jù)源發(fā)生變化）導(dǎo)致的數(shù)據(jù)集成需求變更,，提供配套的支持服務(wù),。 10.投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中詳細(xì)闡述質(zhì)量保證期的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、方式與范圍。售后服務(wù)的所有報價都需要計入投標(biāo)總價中,，否則視為免費,。若投標(biāo)方未能按時派員到現(xiàn)場或未能按時限解決問題，學(xué)校有權(quán)自行處理,，所發(fā)生費用由中標(biāo)方承擔(dān)（在合同經(jīng)費中扣除）,。投標(biāo)方需認(rèn)真理解上述售后服務(wù)要求，詳細(xì)列出服務(wù)方案,，一經(jīng)應(yīng)答將作為合同的一部分,。 11、本項目為交鑰匙工程,，即投標(biāo)方報價應(yīng)包含本項目建設(shè)中所有產(chǎn)品和服務(wù)的價格以及第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接所產(chǎn)生的費用,，投標(biāo)方需提供承諾書以確保所投價格已包含上述所有費用，否則視為無效報價,。 投標(biāo)方需根據(jù)上述用戶要求規(guī)劃制定系統(tǒng)的運行與維護(hù)策略和具體方案,，包括應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案以及對售后服務(wù)及系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)責(zé)任、條件和支持體系作明確說明等,。（需提供承諾函并加蓋投標(biāo)方公章）

安裝調(diào)試項目交付前,，校方可根據(jù)實際需求進(jìn)行必要的調(diào)整，中標(biāo)方應(yīng)予以配合,，交付使用前安裝調(diào)試完畢,。

交付標(biāo)準(zhǔn)和方法賣方應(yīng)于本合同簽訂之日期起30日內(nèi)將標(biāo)的物交于買方指定地點。買方應(yīng)于賣方交貨前,，準(zhǔn)備好設(shè)備安裝場地及必要條件（場地,、水、電）等,，在具備安裝條件下,，賣方于本合同簽訂之日期起120日內(nèi)完成貨物的安裝與調(diào)試工作。

培訓(xùn)培訓(xùn)是平臺建設(shè)的一個重要組成部分,。在項目的不同階段要求提供相關(guān)的培訓(xùn)課程,，面向系統(tǒng)開發(fā)和管理員、各級領(lǐng)導(dǎo),、各類用戶等不同群體提供系統(tǒng)化,、定制化和有針對性的培訓(xùn)。 1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對系統(tǒng)管理人員和各類用戶分別進(jìn)行,。通過培訓(xùn)使各類用戶能獨立進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)用與管理,、故障處理、日常維護(hù)等工作,，確保系統(tǒng)能正常安全運行,。 2.投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中提出培訓(xùn)計劃，計劃包括培訓(xùn)項目,、人數(shù),、地點等詳細(xì)內(nèi)容（含操作視頻教程）。 3.培訓(xùn)人員必須是投標(biāo)方的正式雇員或?qū)I(yè)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雇員,。如果使用第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中提供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，并能根據(jù)情況調(diào)整,。

保險運輸,、交付裝卸、安裝維修等供應(yīng)商履行合同過程中發(fā)生的一切手續(xù)和費用及安全風(fēng)險均由供應(yīng)商承擔(dān)(包括但不限于貨物毀損,、滅失風(fēng)險,，運輸人員傷害風(fēng)險，造成第三人侵權(quán)風(fēng)險),。

任何供應(yīng)商,、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的,，可以在招標(biāo)公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù),，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督,，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容,。供應(yīng)商認(rèn)為采購文件,、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的,，應(yīng)按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行,。

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