一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

為更好地了解市****點(diǎn)擊登錄查看就吉安市行政中心大樓及副樓物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)需求面向市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)需求調(diào)查,，歡迎有意愿的供應(yīng)商積極參與,。

二、項(xiàng)目基本情況

1.項(xiàng)目名稱(chēng)：吉安市行政中心大樓及副樓物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

2.預(yù)算金額：3000萬(wàn)元（1000萬(wàn)元/年)

3.合同履行期限：自合同簽訂之日起3年,。

三,、采購(gòu)需求調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查、論證等

四,、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及要求（詳見(jiàn)附件）

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目基本情況及總體要求

一,、吉安市行政中心大樓及副樓概況

吉安市****

主樓和副樓公共區(qū)****

吉安市****

吉安市行政中心主樓共16層,，其中地上15層，地下1層,。地上15層從下到上分別為1-15F(14層改稱(chēng)13BF層),，其功能為四套班子,、市委各部門(mén)、市直各單位集中辦公區(qū)域,，在1F安排部分服務(wù)性行業(yè)用房。地下1層稱(chēng)-1F,，有484個(gè)停車(chē)位，地面有581個(gè)停車(chē)位,。

吉安市行政中心副樓2棟,，其中：分別為東副樓、西副樓均為5層,。

吉安市行政中心大樓平面示意圖

下載

吉安市行政中心大樓鳥(niǎo)瞰圖

下載

二,、物業(yè)管理服務(wù)范圍

吉安市****

三,、物業(yè)管理服務(wù)總體要求

1、物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）中標(biāo)人應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全,、莊嚴(yán),、寧?kù)o,、整潔,、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。

（2）中標(biāo)人應(yīng)提供禮貌,、熱情,、周到,、嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范的服務(wù),，最大限度地滿足采購(gòu)人的服務(wù)要求,。

（3）中標(biāo)人應(yīng)主動(dòng),、積極地加強(qiáng)與采購(gòu)人的聯(lián)系,，多途徑,、多渠道征詢(xún)和聽(tīng)取意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作，采購(gòu)人所需報(bào)修項(xiàng)目的處理及時(shí)率達(dá)到100%（小修項(xiàng)目1小時(shí)內(nèi)組織有效維修）,。

（4）中標(biāo)人應(yīng)不斷爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，優(yōu)化物業(yè)管理,，使各單位每季度對(duì)中標(biāo)人的物業(yè)管理服務(wù)滿意度達(dá)95%以上,，并使管理的物業(yè)保值,、增值,。

（5）中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)安全保密工作，加強(qiáng)員工的政治思想工作,，做到無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)不穩(wěn)定因素,。

（6）當(dāng)采購(gòu)人需要時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)積極為采購(gòu)人提供其他特殊,、臨時(shí)項(xiàng)目的服務(wù),。

（7）中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助采購(gòu)人做好節(jié)電,、節(jié)水等節(jié)能降耗工作,。

2、物業(yè)管理服務(wù)基本要求

（1）服從采購(gòu)人的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，日常工作按程序進(jìn)行,，重大突發(fā)事件按應(yīng)急預(yù)案有序處置。

（2）安全保衛(wèi)工作是吉安市行政中心物業(yè)管理的重要工作之一,，保障吉安市行政中心的安全是安保工作的重點(diǎn),。物業(yè)公司應(yīng)利用先進(jìn)科技防護(hù)設(shè)施配以科學(xué)、合理的人防手段,，建立封閉的安全技防系統(tǒng)和靈活的人防系統(tǒng),，形成一道安全的屏障。

（3）保安服務(wù)形象是安保工作的亮點(diǎn),，安保隊(duì)伍的建設(shè)是影響整個(gè)安保工作的關(guān)鍵,。物業(yè)公司應(yīng)建立合理的安全保衛(wèi)組織體系，建設(shè)一個(gè)思想過(guò)硬,、作風(fēng)優(yōu)良,、訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速,、果斷干練的安保隊(duì)伍,，實(shí)施高水準(zhǔn)、高效率,、準(zhǔn)軍事化、機(jī)動(dòng)靈活的管理服務(wù),。

（4）落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，強(qiáng)化和規(guī)范各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,，形成處理突發(fā)事件的流程及組織指揮體系,。

（5）停車(chē)場(chǎng)管理,，要合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源，規(guī)范現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)的使用和車(chē)輛停放，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施和車(chē)輛安全,。

（6）根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,，提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所的布置及會(huì)議各項(xiàng)設(shè)備的落實(shí)情況。

（7）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),，備好茶水，打開(kāi)音響,，打開(kāi)照明燈及通道門(mén)，做好引導(dǎo)工作。

（8）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前,，以親切的微笑,、飽滿的姿態(tài)在門(mén)口站立迎候,，對(duì)已入座的賓客,，及時(shí)做好茶水服務(wù),。

（9）根據(jù)會(huì)議要求，進(jìn)行燈光,、空調(diào),、通風(fēng)調(diào)節(jié)，確保達(dá)到會(huì)議要求；根據(jù)會(huì)議需要主動(dòng)提供話筒傳遞服務(wù),。會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精力集中,，注意觀察參會(huì)人員有無(wú)服務(wù)要求，要保證會(huì)場(chǎng)及周邊安靜，注意室內(nèi)溫度,。

(10)會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門(mén),，站立門(mén)口,，禮貌送客，會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作，關(guān)閉空調(diào),、燈光和門(mén),。

（11）嚴(yán)格做好保密工作,，不詢(xún)問(wèn),、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,。

（12）根據(jù)大樓各單位工作時(shí)間,，合理安排清洗辦公樓通道，通道玻璃護(hù)欄,、墻面及地下室車(chē)庫(kù)的日常保潔,，保持這些區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（13）定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的特殊保潔作業(yè),，如大堂地面晶面處理,、走廊過(guò)道地毯清洗等。

（14）每天早晨在工作人員上班前半小時(shí)內(nèi)完成公共部分和各個(gè)辦公區(qū)域的清潔,。

（15）候會(huì)室,、會(huì)客室的清潔。時(shí)時(shí)刻刻保持“三?！毙蜗?，即：常凈、常新,、常優(yōu)雅,。附屬設(shè)施擺放整齊，展品應(yīng)精心保潔,，保持一個(gè)優(yōu)雅,、潔凈的接待環(huán)境。

（16）會(huì)議室及重要的議事場(chǎng)所,，清潔人員按規(guī)范實(shí)施清潔,、保潔作業(yè)。有重要活動(dòng)時(shí)應(yīng)加大周?chē)h(huán)境保潔力度,，協(xié)助保持這些區(qū)域的安靜,，同時(shí)，根據(jù)需要注意活動(dòng)結(jié)束后的清潔服務(wù)與檢查工作,，確?？旖荨⒏蓛?、整潔,，發(fā)現(xiàn)有遺失物品及時(shí)交還物主。

（17）建立預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,，特殊時(shí)期做好預(yù)防工作以保障人員安全,，及時(shí)排除險(xiǎn)情，消除安全隱患,。

（18）節(jié)假日協(xié)助采購(gòu)人做好相應(yīng)的節(jié)假日布置,，如不同圖案、寓意的花卉擺設(shè)等,，提前做好計(jì)劃,、預(yù)算和方案報(bào)采購(gòu)人審批后實(shí)施。

（19）定期消殺老鼠,、蚊,、蠅及白蟻等有害生物，通過(guò)“清潔,、改造,、消殺、隔離”等步驟,，使內(nèi)外環(huán)境改善,，以防治有害生物的滋生與各種不同災(zāi)害的發(fā)生。

（20）吉安市行政中心的各類(lèi)設(shè)備設(shè)施要制定科學(xué)完備的計(jì)劃,，如設(shè)備設(shè)施的維修,、維護(hù)、保養(yǎng)等計(jì)劃,。有一支思想好,、業(yè)務(wù)精的機(jī)電設(shè)備維修隊(duì)伍確保各類(lèi)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

（21）管理和操作人員能按操作規(guī)程熟練操作,、管理各類(lèi)設(shè)備,、設(shè)施。主要設(shè)備設(shè)施完好率為：消防,、監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到100%,、其它系統(tǒng)達(dá)到98%以上。

（22）嚴(yán)格按照電力部門(mén)規(guī)定的技術(shù)要求和安全規(guī)則,、人員職數(shù),，進(jìn)行高、低壓配電值班操作和值守,。

（23）不斷摸索總結(jié)設(shè)備的運(yùn)行規(guī)律,，對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中存在的較大缺陷,、突出問(wèn)題，向采購(gòu)人提出整改方案,，確保各類(lèi)設(shè)備,、設(shè)施處于安全、可靠,、節(jié)能的運(yùn)行狀態(tài),。同時(shí)制定有各類(lèi)主要設(shè)備故障應(yīng)急方案。

3,、人員配備的基本要求

（1）原則：精干,、敬業(yè)、協(xié)作,、高效,、專(zhuān)業(yè)、健康,。

（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：物業(yè)公司中層正職以上,，持物業(yè)管理上崗證書(shū)，5年以上在物業(yè)公司工作資歷,， 5年以上物業(yè)管理經(jīng)歷,，有3年以上行政辦公大樓物管經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，有工程管理和物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，知識(shí)面廣,，專(zhuān)業(yè)技能熟練，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力,，年齡55周歲以下,。

（3）部門(mén)主管：大專(zhuān)及以上相關(guān)學(xué)歷，要有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)對(duì)口,，年齡45周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力,。

（4）領(lǐng)班：高中以上學(xué)歷,，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書(shū)，有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)對(duì)口,，年齡45周歲以下，有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力,；

（5）工程設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員：高中以上文化,，持相關(guān)崗位上崗資質(zhì)證書(shū)，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)對(duì)口,，年齡50周歲以下,，愛(ài)崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神,，責(zé)任心強(qiáng),，能適應(yīng)三班制運(yùn)轉(zhuǎn)。所有操作技術(shù)人員最少應(yīng)持有一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū),。

（6）會(huì)務(wù)部服務(wù)員：高中以上學(xué)歷，女性,，35周歲以下,，身高1.60米以上，相貌端莊,，作風(fēng)正派,，愛(ài)崗敬業(yè)，有吃苦耐勞精神,。

（7）保安員：南北大廳入口處和A座,、C座樓層白班保安人員年齡在35周歲以下，身高1.75米以上,；其余崗位保安人員年齡在55周歲以下,，其中50歲以下占比50%以上。男性保安身高1.70米以上,，女性保安身高1.60米以上,，高中以上文化，五官端正,，思想品德好,。消防值班人員需持有消防上崗證。

（8）保潔員：室內(nèi)保潔員,，女性,，50周歲以下，身高1.55米以上,；室外保潔員,，男女不限，55周歲以下,，身高1.55米以上,；初中以上文化，相貌端莊,，作風(fēng)正派,；具有1年以上酒店服務(wù)或物業(yè)公司專(zhuān)職保潔工作經(jīng)歷的保潔員不得少于保潔員總數(shù)的50%；愛(ài)崗敬業(yè),，服從管理,，有吃苦耐勞精神,，責(zé)任心強(qiáng)。

（9）所有人員均須持有合法有效身份證,、健康證,，無(wú)重大疾病史和傳染病史。

（10）吉安市行政中心物業(yè)項(xiàng)目主管以上和重要崗位人員,、南北大廳入口處和A座,、C座樓層白班保安人員、會(huì)務(wù)部服務(wù)員等的入職,、更換,、調(diào)動(dòng)應(yīng)向采購(gòu)人報(bào)備。

（11）擬投入人員總?cè)藬?shù)不少于176人（見(jiàn)下表）,；人員工資福利五險(xiǎn)應(yīng)嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)法律,、法規(guī)和政策規(guī)定按時(shí)發(fā)放（注：工資不得低于江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理在工作過(guò)程中發(fā)生的交通,、工傷,、死亡事故、勞資糾紛及其他事項(xiàng),，并承擔(dān)所需全部費(fèi)用及其他全部法律責(zé)任,。

崗位名稱(chēng)	人員數(shù)量（人）	備注
管理人員	6	含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、出納,、會(huì)計(jì),、安全主管各1名
會(huì)務(wù)部	17	含主管1名，音響技術(shù)人員2名
安保部	77	含主管1名
保潔部	60	含主管1名
設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)部	16	含主管1名
合計(jì)	176

五,、采購(gòu)需求調(diào)查相關(guān)事宜

1,、調(diào)查公告時(shí)間：****8：30至****17：00。

2,、調(diào)查截止時(shí)間：****下午17:00,。請(qǐng)有意愿參與的供應(yīng)商在調(diào)查截止時(shí)間前，填寫(xiě)好附件中的調(diào)查表（加蓋單位公章的pdf掃描件和word版本）發(fā)送至以下郵箱：****@126.com,。聯(lián)系人：肖女士,，聯(lián)系電話：****）。

六,、補(bǔ)充事宜

本次調(diào)查僅供項(xiàng)目采購(gòu)單位開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查用,，不具有任何限制及承諾效力，對(duì)于供應(yīng)商依法取得本項(xiàng)目參與資格無(wú)任何影響,，誠(chéng)摯歡迎廣大潛在供應(yīng)商積極參與支持我們的工作,。

七、聯(lián)系方式

采購(gòu)人：點(diǎn)擊登錄查看

地址：吉安市行政中心西副樓

聯(lián)系人： 點(diǎn)擊登錄查看 聯(lián)系電話：****

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：點(diǎn)擊登錄查看

地址：江西省吉安市****

聯(lián)系人：肖女士

聯(lián)系電話：****