一,、功能及要求：

為湘江新區(qū)****

二、相關(guān)標準：

要求符合《湖南省水利廳網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》等與本項目相關(guān)的標準。

三,、技術(shù)規(guī)格：

本項目主要內(nèi)容包括：

（1）智慧水利監(jiān)測平臺機房設(shè)施設(shè)備運行維護；（2）223路視頻前端設(shè)施設(shè)備線路運行維護，2套視頻會議系統(tǒng)正常運行維護,，100條鏈路專線租賃服務(wù),；（3）提供汛期及非汛期駐場服務(wù)及備品備件采購服務(wù)。

詳見附件-采購需求,。

四,、交付時間和地點：

履行合同的時間：自合同簽訂之日起一年，按要求完成服務(wù)并通過驗收,。

履行合同的地點：采購人指定地點,。

五、服務(wù)標準：

（1）項目管理按照《關(guān)于進一步規(guī)范政府投資信息化建設(shè)項目服務(wù)內(nèi)容驗收資料清單的通知》《關(guān)于印發(fā)〈長沙市****

（2）項目保證充分將平臺與湘江新區(qū)智慧中樞對接,，并將水位,、雨量、水庫滲流,、變形觀測等數(shù)據(jù)信息及時匯聚湘江新區(qū)智慧中樞,，確保相關(guān)數(shù)據(jù)的共享。

（3）項目運維服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)做好省,、市****

（4）項目運維包含必要的網(wǎng)絡(luò)專線鏈路采購,，梳理區(qū)****

（5）運維過程中，發(fā)現(xiàn)有因第三方責(zé)任主體造成的故障和損壞,，運維單位應(yīng)及時報告用戶單位,，由用戶單位或用戶單位授權(quán)運維單位協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員予以限期恢復(fù)，恢復(fù)后經(jīng)運維單位進行技術(shù)驗收并報用戶單位確認,。因運維單位未及時報告或技術(shù)驗收造成后續(xù)系統(tǒng)和設(shè)備運維不達標的,，由運維單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）系統(tǒng)可用性：在一個自然月內(nèi),，信息系統(tǒng)的可用時間應(yīng)達到99.9%以上,。若因供應(yīng)商原因?qū)е孪到y(tǒng)不可用時間超出規(guī)定范圍，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。響應(yīng)時間：接收采購人提出的緊急服務(wù)請求,，應(yīng)在15分鐘內(nèi)做出響應(yīng)；對于非緊急服務(wù)請求,，響應(yīng)時間不得超過1小時,。問題解決時間：緊急問題應(yīng)在4小時內(nèi)解決；重要問題應(yīng)在8小時內(nèi)解決,；一般問題應(yīng)在24小時內(nèi)解決,。若因特殊情況無法按時解決，應(yīng)及時通知采購人,，并說明預(yù)計解決時間,。

（7）供應(yīng)商應(yīng)具有保密義務(wù),，對軟件數(shù)據(jù)涉及甲方的信息；湘江新區(qū)智慧水利監(jiān)管平臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息,、系統(tǒng)信息等,；未經(jīng)采購人同意，不得直接,、間接,、口頭或書面等形式向任何第三方披露。

六,、驗收標準：

按照《關(guān)于加強長沙市****

七,、其他要求：

供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細列明完成項目任務(wù)所需的設(shè)備及材料購置,，以及通過驗收,、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費保修維護等所有人工,、管理,、財務(wù)等所有費用，如一旦成交,，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏,，均由成交供應(yīng)商提供，采購人不再支付任何費用,。

采購需求僅供參考,，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準。