當前位置：
一、項目基本情況
（一）采購單位：點擊登錄查看,。
（二）項目名稱：大鵬新區(qū)保障性住房鵬安苑物業(yè)服務(wù)采購項目,。
（三）預算金額：已分配房源由承租住戶承擔相關(guān)物業(yè)管理費和專項維修資金。房源空置期間的物業(yè)管理費和專項維修資金由政府財政預算進行支付,，2025年支付房源空置期間的物業(yè)管理費不超過5萬元,，一年合同期內(nèi)支付不超過10萬元。
（四）項目基本介紹：鵬安苑屬新區(qū)保障性住房項目,，地址位于深圳市****
（五）服務(wù)期限：合同簽訂日期起一年,。合同到期后，經(jīng)履約評價為優(yōu)秀的,，且雙方協(xié)商一致的可續(xù)簽合同,，最多續(xù)簽2次，每次一年,。
（六）報價要求：物業(yè)管理費投標報價不得超過3.4元/平方米﹒月的上限,。
二、采購方式和評審方法
（一）采購方式：自行采購,。
（二）評審方法：綜合評分法,。
三、投標供應(yīng)商資格要求
（一）中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或者其他組織，滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定,；
（二）投標截止時間前,，投標人未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單,、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單,；
（三）是否接受聯(lián)合體投標：本項目不接受聯(lián)合體投標。
四,、項目服務(wù)內(nèi)容
（一）綜合管理服務(wù)
1.項目基本人員要求
物業(yè)經(jīng)理（項目負責人）1人,、物業(yè)管理員（客服負責人）1人、維修員（含工程部負責人）1人,、秩序維護員4人（含保安負責人1人）,、清潔員2人，不少于9人,。
2.基本要求
（1）管理人員有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,；
（2）財務(wù)管理運作規(guī)范，賬目清晰,，管理制度完善,；
（3）物業(yè)管理檔案資料齊全、分類科學,、管理完善,、易于檢索。
3.細化服務(wù)要求
（1）至少有2名管理人員（含項目負責人）且含1名大專及以上學歷,；
（2）對住戶的求助,、咨詢即時處理；
（3）積極協(xié)助開展各類社區(qū)文化活動,。
（二）共用部位及共用設(shè)施設(shè)備日常運行維護服務(wù)
1.基本要求
（1）做好共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和巡視檢查工作,，保障共用部位和設(shè)施設(shè)備的安全正常運行；
（2）建立各類設(shè)施設(shè)備的運行檔案,，記錄齊全,；
（3）各類設(shè)施設(shè)備的標志清晰、明確,，對小區(qū)內(nèi)有危險,、隱患的部位設(shè)置安全防范、警示標識或維護設(shè)施,；
（4）對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急預案,。
2.細化服務(wù)要求
（1）至少有1名維修人員；
（2）各類設(shè)施設(shè)備,、停車場等照明系統(tǒng)基本完好,，發(fā)生故障,，及時維修；
（3）加強對消防系統(tǒng)的巡查和檢查,；
（4）加強對電梯的保養(yǎng),，減少故障率,。
（三）清潔衛(wèi)生與綠化
1.基本要求
（1）各類清潔設(shè)施設(shè)備配備齊全,，并有專人管理，各類管理制度完善,；
（2）垃圾日產(chǎn)日清,，保持公共區(qū)域整潔、無異味,。
2.細化服務(wù)要求
（1）至少有2名清潔衛(wèi)生人員,；
（2）樓道、停車場,、道路,、綠地、電梯轎廂,、地面,、大堂地面等公共部位保持清潔；
（3）定期開展滅蚊,、滅鼠,、滅蒼蠅、滅蟑螂等消殺工作,；
（4）草坪生長良好,，及時修剪和補種。
（四）公共秩序維護
1.基本要求
（1）至少配有4名專職的保安人員,，各類管理制度完善,；
（2）對進出車輛進行管理和疏導，車輛停放有序,。
2.細化服務(wù)要求
（1）小區(qū)設(shè)有專門的監(jiān)控中心,；
（2）每年組織消防演習不少于一次；
（3）對保安人員進行定期培訓和實操,；
（4）加強對小區(qū)的巡邏,，實行封閉式管理的，對外來人員進入物業(yè)小區(qū)進行詢問和登記,。
（五）物業(yè)承接查驗
中標供應(yīng)商應(yīng)當對下列物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備以及室內(nèi)部分進行現(xiàn)場檢查和驗收。
1.共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ),、承重墻體,、柱、梁、樓板,、屋頂以及外墻,、門廳、樓梯間,、走廊,、樓道、扶手,、護欄,、電梯井道、架空層及設(shè)備間等,；
2.共用設(shè)備：一般包括電梯,、水泵、水箱,、避雷設(shè)施,、消防設(shè)備、樓道燈,、電視天線,、發(fā)電機、變配電設(shè)備,、給排水管線,、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等,；
3.共用設(shè)施：一般包括道路,、綠地、人造景觀,、圍墻,、大門、信報箱,、宣傳欄,、路燈、排水溝,、渠,、池、污水井,、化糞池,、垃圾容器、污水處理設(shè)施,、機動車（非機動車）停車設(shè)施,、休閑娛樂設(shè)施,、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施,、人防設(shè)施,、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
五,、合同主要條款
（一）物業(yè)管理費和專項維修資金
由乙方按照以下標準收?。杭追揭逊峙渥》康奈飿I(yè)管理費由乙方自行與住房使用人收取,；甲方空置住房（空置住房指本項目未分配的住房,，下同）的空置物業(yè)管理費由甲方按上述的標準向乙方支付,。甲方已分配住房的物業(yè)專項維修資金費用由住房使用人交納物業(yè)管理費時一并交納給乙方,；合同期內(nèi)的空置房物業(yè)管理費和專項維修資金費用支付不超過10萬元，空置住房的物業(yè)專項維修資金由乙方按月先行繳納到對應(yīng)物業(yè)專項維修資金專戶,。
（二）履職事項
1.采購單位有權(quán)查閱中標供應(yīng)商本項目經(jīng)營財務(wù)狀況及財務(wù)報表,。該項目停車場收入情況每年由采購單位指定專業(yè)機構(gòu)進行停車場收入核算，根據(jù)核算結(jié)果進行收入分成,，按采購單位獲得約30%收入,，中標供應(yīng)商獲得約70%進行分配。本項目公共區(qū)域廣告收入按參照停車場收入分配比例進行,。
2.在處理特殊事件和緊急,、突發(fā)事件時采購單位對中標供應(yīng)商的公司人員有直接指揮權(quán)。
3.中標方對所錄用人員要嚴格政審,，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄,、有相對應(yīng)的上崗資格證，并與員工簽訂保密協(xié)議,。
4.中標供應(yīng)商應(yīng)承諾對該小區(qū)保安管理工作及消防監(jiān)控室等重要區(qū)域進行24小時值班,。
5.共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的更換零部件等維修工作符合使用物業(yè)專項維修資金維修范圍的，可申請使用物業(yè)專項維修資金支付相關(guān)費用,。
6.中標供應(yīng)商承擔對共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的檢查和驗收工作,，承擔日常運行維護管理費用，公用水電及發(fā)電機燃油費用由中標供應(yīng)商承擔（包括衛(wèi)生間,、綠化,、空調(diào)、清潔衛(wèi)生,、生活等各類用水,；消防、水泵,、照明,、電梯,、各類機電設(shè)備等各類用電）。
7.保障性住房管理要求,，中標單位必須指定專人負責協(xié)助采購方管理保障性住房,，如辦理出租、退租現(xiàn)場驗收,、記錄水電,、智能化系統(tǒng)監(jiān)控等，但不局限于所列舉事項,。
（三）人員要求
主要要求：物業(yè)經(jīng)理（項目負責人）1人,、物業(yè)管理員（客服負責人）1人、維修員（含工程部負責人）1人,、秩序維護員4人（含保安負責人1人）,、清潔員2人，不少于9人,。
六,、報價所需材料
（一）企業(yè)資信：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、簡介等信息,。
（二）報價明細：報價單位名稱,、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式,。對物業(yè)管理費投標報價進行單價報價,，單價超過單價報價要求的，作投標無效處理,。
（三）實施方案：含對保障性住房居住群體服務(wù)和配合政府部門工作的理解和措施,；根據(jù)不同時間階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候變化的應(yīng)對措施,；突出對物業(yè)接收工作處置方案,，對重難點進行分析以及采取的對應(yīng)措施；有針對性,、可操作性的應(yīng)急預案,，突出包括但不限于對防汛防風、消防用電安全等方案,。
（四）管理規(guī)章制度：含服務(wù)整體策劃,；管理人員配備、培訓及管理制度,；日常管理制度,；投訴處理服務(wù)方案。
（五）人員安排：項目負責人宜具有?？埔陨蠈W歷,，宜具有經(jīng)濟,、安全或工程類中級以上專業(yè)技術(shù)資格或同等條件，具有物業(yè)管理經(jīng)驗,；工程部負責人宜具有?？埔陨蠈W歷，具有高級電工證,；客服負責人宜具有?？埔陨蠈W歷、具有物業(yè)管理經(jīng)驗,；保安人員具有保安員證,；以上需提供相關(guān)有效佐證材料。
（六）質(zhì)量保障與措施：含質(zhì)量（安全,、環(huán)保）保障措施及方案,；違約承諾及后期服務(wù)保障措施；物業(yè)發(fā)揮最大效益的措施,；其他服務(wù)承諾,。
（七）認證情況和同類項目業(yè)績情況：可提供有害生物防治服務(wù)、園林綠化服務(wù),、餐余垃圾處理、公共環(huán)境消毒清潔服務(wù)能力資質(zhì)或等級證書,，以及其他能體現(xiàn)物業(yè)履約或誠信管理的資質(zhì)或證書,；提供近4年物業(yè)管理項目業(yè)績及年度履約評價證明情況。
（八）需相關(guān)通過“深圳信用網(wǎng)”網(wǎng)站打印無違法違規(guī)記錄信用報告,；需簽訂《廉潔投標承諾書》《供應(yīng)商基本情況表》（詳見附件1,、2）。各項材料每頁均需加蓋公章,。
七,、提交投標文件截止時間和地點
（一）投標文件提交方式：接受郵寄或現(xiàn)場遞交，報價文件（一式三份）必須密封,，若快遞方式提交需在快遞單上注明投標項目名稱,，采購單位以實際收到時間為準。
（二）截止時間和地點：所有投標文件應(yīng)于****上午10:00前（北京時間）遞交至深圳市****
八,、其他補充事宜
（一）無效標和廢標的認定情形：參照《點擊登錄查看政府采購管理制度》執(zhí)行,。
（二）經(jīng)辦人聯(lián)系方式：賴工，聯(lián)系電話：****,。
（三）采購人可結(jié)合實際情況對合同條款進行調(diào)整,。
附件：
1.廉潔投標承諾書
2.供應(yīng)商基本情況表
大鵬新區(qū)住房和建設(shè)局
****
