一 ,、 項目編號 ：****

二 、 項目名稱：本溪市生活無著的流浪乞討人員救助輔助服務(wù)項目

三,、中標（成交）信息

包組編號：003

包組名稱：社會工作服務(wù)項目

供應(yīng)商名稱：本溪市仁愛社會工作服務(wù)中心

供應(yīng)商地址：遼寧省本溪市****

中標（成交）金額：260,700（元）

評審總得分：73.32（分）

四,、主要標的信息

包組編號：003

包組名稱：社會工作服務(wù)項目

服務(wù)類

名稱：社會工作服務(wù)項目（C****社會救助服務(wù)）

服務(wù)范圍：根據(jù)受助人員情況,，為生活無著的流浪乞討人員提供包括救助站內(nèi)外的介入,、個案服務(wù),、情緒疏導(dǎo)、教育矯治,、資源鏈接,、社會融入,、社區(qū)走訪、集中宣傳活動等社工專業(yè)服務(wù),。

服務(wù)要求：一、介入服務(wù) 1.快速響應(yīng)機制：24小時值班制，確保緊急情況（如暴力,、自傷）10分鐘內(nèi)響應(yīng),；建立“首接責(zé)任制”,，首位接觸者需完成初步評估并轉(zhuǎn)介專業(yè)社工。 2.風(fēng)險評估：使用標準化工具（如《流浪乞討人員風(fēng)險等級量表》）評估人身安全,、精神狀況,、傳染病風(fēng)險等；高風(fēng)險個案需立即啟動多部門聯(lián)動（公安,、醫(yī)療）。 二,、個案服務(wù) 1.全流程管理：建檔標準，包含身份信息,、救助史,、需求評估（物質(zhì)心理法律）,、服務(wù)計劃（短期長期目標）；動態(tài)跟蹤,，每周至少1次面談,，每月1次案例研討會調(diào)整方案。 2.特殊群體差異化服務(wù)：未成年人,，強制報告制度（發(fā)現(xiàn)虐待立即聯(lián)系民政部門）,； 精神障礙患者：協(xié)調(diào)定點醫(yī)院綠色通道。 三,、情緒疏導(dǎo) 1.分級干預(yù)：輕度焦慮，采用放松訓(xùn)練（呼吸法,、正念引導(dǎo)）,；嚴重心理創(chuàng)傷，轉(zhuǎn)介心理咨詢師,，配合藥物干預(yù),。 2.文化敏感性：尊重少數(shù)民族語言習(xí)俗，配備雙語社工或翻譯設(shè)備。 四、教育矯治 1.針對性課程：成癮行為,，開展認知行為療法（CBT）小組,，每周3次,，連續(xù)6周,；未成年人失學(xué),，對接“救助站-學(xué)?！便暯影?，提供基礎(chǔ)學(xué)科+生活技能培訓(xùn),。 2.效果評估：使用《行為改變量表》前后測對比，顯效標準為80%目標達成率,。 五,、資源鏈接 1.資源庫建設(shè)：整合本地資源（就業(yè)崗位、免費醫(yī)療,、法律援助名錄）,，每季度更新,。 2.精準匹配：例：為殘疾人鏈接殘聯(lián)輔助器具申領(lǐng)渠道，72小時內(nèi)完成申請,。 六、社會融入 1.過渡性安置：與愛心企業(yè)合作“庇護性就業(yè)”,，提供3個月帶薪試用期,。 2.社區(qū)****

服務(wù)時間：1.救助站內(nèi)外介入：初次接觸評估30分鐘至2小時（緊急情況優(yōu)先處理）,。 2.個案服務(wù)：個案訪談與需求評估，每次1-2小時,，周期視情況而定（每周1-2次）,；個案管理全程持續(xù)1-6個月（復(fù)雜案例可能更長）。 3.情緒疏導(dǎo)：單次心理疏導(dǎo)40-60分鐘次 ,；危機干預(yù),，根據(jù)緊急程度靈活安排（可能需多次短時介入）；長期心理支持,，每周1次,，持續(xù)4-12周。 4.教育矯治：技能培訓(xùn)課程單次1-2小時,，每周2-3次（如就業(yè)指導(dǎo),、生活技能）；行為矯治持續(xù)3-6個月（針對成癮,、偏差行為等）,。 5.資源鏈接：協(xié)調(diào)外部資源（醫(yī)療、法律,、就業(yè)等）,，單次服務(wù)0.5-2小時，后續(xù)跟進時間根據(jù)需求,。 6.社會融入服務(wù)：適應(yīng)性訓(xùn)練每周1-2次,，每次2-3小時（如社交技能、城市****

服務(wù)標準：一,、接待與登記標準 1.及時接待：救助管理機構(gòu)實行 24 小時接待服務(wù),，工作人員言語文明、態(tài)度友善,，及時為來站求助人員提供幫助,，并告知救助政策及入站須知。 2.詢問登記：詳細詢問求助人員個人信息,，包括姓名,、年齡、性別,、身份證或其他身份證明,、戶口所在地、流浪乞討原因等,，填寫《受助人員入站情況登記表》,，依法甄別是否符合救助條件。對于因年齡,、健康狀況等原因無法提供個人信息的人員,，先予救助再核實信息。 二,、安全保障標準 1.安全檢查：對進站求助人員進行安全檢查,，沒收危險物品，代為保管可能造成人員傷害的物品,。動物或可能造成人員傷害或財產(chǎn)安全的物品不得被攜帶進入站內(nèi),。 2.設(shè)施設(shè)備安全：救助管理機構(gòu)的各類設(shè)施,、設(shè)備要滿足安全需要，防范意外傷害,，設(shè)備,、用具外形無尖角突出部分，配備監(jiān)控及其他安全防護設(shè)備,，保證供水,、照明、取暖等設(shè)施和生活設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,。 三,、心理疏導(dǎo)與教育矯治標準 1.需求評估與輔導(dǎo)：對受助未成年人開展心理咨詢和需求評估，對存在心理和行為偏差的受助人員,，包括未成年人及其他有需要的人員,，進行有針對性的心理疏導(dǎo)和教育矯治。 2.服務(wù)計劃制定：針對有需要進行心理疏導(dǎo)的救助人員制定個人服務(wù)計劃,，定期進行階段性成果總結(jié),，幫助其糾正偏差心理和行為。 四,、尋親與返鄉(xiāng)服務(wù)標準 1.尋親服務(wù)：積極為受助人員聯(lián)系親屬,、查找身份信息，通過多種渠道幫助受助人員尋找家人,。 2.返鄉(xiāng)協(xié)助：為有返鄉(xiāng)意愿的受助人員協(xié)助或接送其返鄉(xiāng),，提供必要的交通幫助和飲食。對返回原籍的流浪乞討人員進行跟蹤回訪,，了解其生活狀況,。 五、監(jiān)督與評估標準 1.內(nèi)部監(jiān)督：救助管理機構(gòu)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,，定期對服務(wù)質(zhì)量,、工作人員履職情況等進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改,。 2.外部監(jiān)督：接受社會各界的監(jiān)督,，包括政府部門、媒體,、公眾等,，設(shè)立投訴舉報渠道，及時處理投訴舉報事項,。同時,，可邀請第三方機構(gòu)對服務(wù)項目進行評估，客觀評價服務(wù)效果和質(zhì)量，根據(jù)評估結(jié)果不斷改進服務(wù),。

五,、評審專家（單一來源采購人員）名單： 何薇、孫敏

六,、代理服務(wù)收費標準及金額：

包組編號：003

包組名稱：社會工作服務(wù)項目

代理服務(wù)收費標準及金額：采購代理機構(gòu)向成交人收取代理服務(wù)費金額2,500.00（元）

七,、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個工作日。

八,、其他補充事宜

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,，請按以下方式聯(lián)系,。

1.采購人信息

名 稱：點擊登錄查看

地 址：本溪市****

聯(lián)系方式：****

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：點擊登錄查看

地 址：本溪市****

聯(lián)系方式：****

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：封銘

電 話：****