一,、征集項(xiàng)目概況

1、征集項(xiàng)目名稱：2024-2026年度山西省公務(wù)用車加油,、添加燃料服務(wù)框架協(xié)議采購項(xiàng)目

2,、征集項(xiàng)目編號：****

3、征集項(xiàng)目簡介：山西省國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)用車加油,、添加燃料服務(wù),，包括-35,、-20、-10,、0號柴油,、92,、95,、98號汽油、添加LNG服務(wù),。

二,、征集人信息

1,、征集人名稱：點(diǎn)擊登錄查看

2,、聯(lián)系人：薛鑫

3、聯(lián)系方式:****

4,、聯(lián)系地址：山西省太原市****

三,、入圍供應(yīng)商信息

1、采購包號：1

（1）采購包名稱：公務(wù)用車加油

（2）入圍供應(yīng)商信息：

入圍供應(yīng)商名稱：山西中潤泰通新能源有限公司

地址：羅漢坪高速支線東側(cè)

聯(lián)系人：點(diǎn)擊登錄查看

聯(lián)系電話：****

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內(nèi)容： （1）公務(wù)用車實(shí)行定點(diǎn)加油,。供應(yīng)商提供的加油服務(wù)包括：包括添加-35、-20 ,、-10,、0號柴油及92號,、95號,、98號汽油服務(wù)。各采購人汽油,、柴油公務(wù)車輛（包括大車,、小車,、摩托車、特種車等等）,，除特殊情況外,，應(yīng)到定點(diǎn)供應(yīng)商加油站進(jìn)行加油、添加燃料,。 （2）價(jià)格優(yōu)惠。入圍供應(yīng)商承諾給予不低于0.15元/升的價(jià)格優(yōu)惠,，其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內(nèi)所能享受的最低優(yōu)惠,，采購人在具體實(shí)施時(shí),，可以就價(jià)格,、服務(wù)的具體內(nèi)容及范圍,、服務(wù)條款,、付款方式等與入圍供應(yīng)商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談。 （3）質(zhì)量保證,。入圍供應(yīng)商必須適時(shí)保證定點(diǎn)加油公務(wù)用車范圍內(nèi)車輛的油品,、燃料供應(yīng),，所提供的油品,、燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督部門檢測，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,；按國家規(guī)定,，使用技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的具有計(jì)量合格證的加油,、添加燃料設(shè)備供應(yīng),。 （4）入圍供應(yīng)商須在山西省內(nèi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員,，確保項(xiàng)目的售后服務(wù),。入圍供應(yīng)商須成立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，積極受理采購人相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦,、項(xiàng)目疑議及服務(wù)投訴,，并定期回訪采購人,。在受理投訴24小時(shí)內(nèi),，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的,，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理,，于7個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。 （5）入圍供應(yīng)商須建立用戶檔案,，開展跟蹤服務(wù),。做好公務(wù)用車加油、添加燃料記錄,，并積極配合相關(guān)監(jiān)管部門,，做好監(jiān)督檢查工作。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： （1）公務(wù)用車實(shí)行定點(diǎn)加油,。供應(yīng)商提供的加油服務(wù)包括：包括添加-35,、-20 、-10,、0號柴油及92號,、95號,、98號汽油服務(wù),。各采購人汽油、柴油公務(wù)車輛（包括大車,、小車、摩托車,、特種車等等）,，除特殊情況外,，應(yīng)到定點(diǎn)供應(yīng)商加油站進(jìn)行加油、添加燃料,。 （2）價(jià)格優(yōu)惠,。入圍供應(yīng)商承諾給予不低于0.15元/升的價(jià)格優(yōu)惠,，其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內(nèi)所能享受的最低優(yōu)惠,，采購人在具體實(shí)施時(shí),，可以就價(jià)格、服務(wù)的具體內(nèi)容及范圍,、服務(wù)條款,、付款方式等與入圍供應(yīng)商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談,。 （3）質(zhì)量保證,。入圍供應(yīng)商必須適時(shí)保證定點(diǎn)加油公務(wù)用車范圍內(nèi)車輛的油品、燃料供應(yīng),，所提供的油品,、燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)督部門檢測,，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,；按國家規(guī)定，使用技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的具有計(jì)量合格證的加油,、添加燃料設(shè)備供應(yīng),。 （4）入圍供應(yīng)商須在山西省內(nèi)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員,，確保項(xiàng)目的售后服務(wù),。入圍供應(yīng)商須成立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極受理采購人相關(guān)咨詢,、業(yè)務(wù)分辦,、項(xiàng)目疑議及服務(wù)投訴,，并定期回訪采購人,。在受理投訴24小時(shí)內(nèi)，了解核實(shí)情況,，經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的,，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理,，于7個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人,。 （5）入圍供應(yīng)商須建立用戶檔案，開展跟蹤服務(wù),。做好公務(wù)用車加油,、添加燃料記錄,，并積極配合相關(guān)監(jiān)管部門,，做好監(jiān)督檢查工作,。

供應(yīng)商響應(yīng)內(nèi)容： 一,、服務(wù)內(nèi)容響應(yīng) （一）定點(diǎn)加油服務(wù) 我方承諾為采購人提供涵蓋 -35,、-20、-10,、0 號柴油及 92 號、95 號、98 號汽油的加油服務(wù) ,，保障采購人汽油、柴油公務(wù)車輛（含大車,、小車,、摩托車、特種車等）加油需求,，除特殊情況外,，全力配合采購人到我方定點(diǎn)加油站完成加油,、添料作業(yè),。 （二）價(jià)格優(yōu)惠響應(yīng) 我方鄭重承諾給予采購人不低于 0.15 元/升的價(jià)格優(yōu)惠 ，此優(yōu)惠為框架協(xié)議有效期內(nèi)最低優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)采購人具體實(shí)施時(shí),，我方愿就價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容范圍,、服務(wù)條款,、付款方式等,，與采購人或其委托代理商進(jìn)一步洽談,，以靈活,、合理的合作模式，滿足采購需求,。 （三）質(zhì)量保證響應(yīng) 我方嚴(yán)格確保定點(diǎn)加油公務(wù)用車范圍內(nèi)車輛的油品、燃料供應(yīng),。所提供油品、燃料均經(jīng)國家技術(shù)監(jiān)管部門檢測,，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，為合格產(chǎn)品 ,；加油,、添料設(shè)備按國家規(guī)定，采用技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn),、具計(jì)量合格證的設(shè)備,，從源頭保障加油服務(wù)質(zhì)量。 （四）服務(wù)保障響應(yīng) 1. 我方在山西省內(nèi)設(shè)有完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),。成立專門服務(wù)小組，積極受理采購人咨詢,、業(yè)務(wù)分辦,、項(xiàng)目疑議及服務(wù)投訴，定期回訪采購人,，主動了解服務(wù)反饋,。 2. 針對投訴，我方承諾 24 小時(shí)內(nèi)了解核實(shí)情況,，經(jīng)確認(rèn)屬我方責(zé)任的,，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處理，并于 7 個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人,，高效解決問題,，保障采購人權(quán)益,。 （五）用戶管理響應(yīng) 我方將為采購人建立專用用戶檔案，詳實(shí)記錄公務(wù)用車加油,、添料情況,。同時(shí),，積極配合相關(guān)監(jiān)管部門工作，做好監(jiān)督檢查配合事宜,，確保服務(wù)過程合規(guī)、透明,，助力采購管理規(guī)范開展。 二,、資質(zhì)承諾 我方具備開展上述公務(wù)用車定點(diǎn)加油服務(wù)的合法經(jīng)營資質(zhì),，涵蓋成品油經(jīng)營許可等相關(guān)證照,，且在運(yùn)營,、服務(wù)、質(zhì)量管控等方面,，擁有成熟體系與經(jīng)驗(yàn),，可穩(wěn)定、可靠地履行本響應(yīng)方案各項(xiàng)內(nèi)容,，保障政府采購服務(wù)質(zhì)量與效率,。

四、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為****