市科技局營(yíng)商環(huán)境建設(shè)支撐服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性磋商成交公示

(招標(biāo)編號(hào): GXZB-2025-040)

一,、中標(biāo)人信息:

二、其他:

1. 承擔(dān)市科技局入駐市政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng),、電話及線上咨詢(xún)解答及辦件流轉(zhuǎn)工作(含行政確認(rèn),、行政許可、公共服務(wù)等),，全年不少于300件(以辦件人實(shí)際申請(qǐng)數(shù)為準(zhǔn))確保一次性告知;

2. 承擔(dān)外籍留學(xué)生實(shí)習(xí),、外國(guó)人永久居留等涉外業(yè)務(wù)的政策咨詢(xún),、材料核驗(yàn)及系統(tǒng)錄入工作;

3. 按照天津市政務(wù)服務(wù)中心窗口要求，全面落實(shí)"網(wǎng)上辦,、就近辦,、一次辦、馬上辦"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，確保承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);

4. 及時(shí)高效處理便民專(zhuān)線服務(wù)平臺(tái)工單,，全年工單處理量不少于70件(以系統(tǒng)實(shí)際提交工單為準(zhǔn))，確保承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);

5. 建立與市政務(wù)辦,、科技局業(yè)務(wù)處室的日常對(duì)接機(jī)制,，確保政策文件24小時(shí)內(nèi)傳達(dá)至窗口，業(yè)務(wù)流程變更同步更新;

6. 安排熟練操作政務(wù)系統(tǒng)的專(zhuān)職人員,，根據(jù)業(yè)務(wù)處室要求及時(shí)完成服務(wù)事項(xiàng)系統(tǒng)配置,，確保事項(xiàng)及時(shí)上線;

7. 根據(jù)業(yè)務(wù)處室要求，定期開(kāi)展政策法規(guī)及業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),，避免因政策理解偏差影響服務(wù)效果;

8. 根據(jù)工作實(shí)際,，及時(shí)匯總辦事群眾需求及意見(jiàn)，提出合理化建議,，推動(dòng)"高效辦成一件事"改革落地,，為政策優(yōu)化提供依據(jù);

9. 嚴(yán)格執(zhí)行市政務(wù)服務(wù)中心安全規(guī)范，每日開(kāi)展設(shè)備安全檢查及斷電巡查,，全年安全生產(chǎn)事故為零;

10. 建立突發(fā)事件應(yīng)急快速響應(yīng)機(jī)制,，確保突發(fā)事件快速響應(yīng)并妥善處置，全年保密違規(guī)事件為零;

11. 規(guī)范整理業(yè)務(wù)材料,，定期制作電子及紙質(zhì)檔案清單,，送相關(guān)業(yè)務(wù)處;

12. 按年度撰寫(xiě)《營(yíng)商環(huán)境建設(shè)支撐服務(wù)工作總結(jié)》，全面涵蓋服務(wù)數(shù)據(jù),、問(wèn)題分析及改進(jìn)計(jì)劃,，并配合采購(gòu)單位完成終期驗(yàn)收。

三,、監(jiān)督部門(mén)

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為點(diǎn)擊登錄查看,。

四、聯(lián)系方式

招標(biāo)人: 點(diǎn)擊登錄查看
地 址: 天津市****
聯(lián)系人: 丁工
電 話: ****
電子郵件: 無(wú)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu): 點(diǎn)擊登錄查看
地 址: 天津市****
聯(lián)系人: 翟雙斌
電 話: ****
電子郵件: ****@163.com

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