當(dāng)前位置：
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 點擊登錄查看信息化設(shè)備維修服務(wù)采購項目 | ||
| 品目 | 服務(wù)/商務(wù)服務(wù)/維修和保養(yǎng)服務(wù)/計算機設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù) | ||
| 采購單位 | 點擊登錄查看 | ||
| 行政區(qū)域 | 沈陽市 | 公告時間 | **** 16:55 |
| 評審專家（單一來源采購人員）名單 | 張銳,、夏軍,、高燕 | ||
| 總成交金額 | ￥0.000000 萬元（人民幣） | ||
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | |||
| 項目聯(lián)系人 | 孫月 | ||
| 項目聯(lián)系電話 | **** | ||
| 采購單位 | 點擊登錄查看 | ||
| 采購單位地址 | 遼寧省沈陽市**** | ||
| 采購單位聯(lián)系方式 | 點擊登錄查看、****-7108 | ||
| 代理機構(gòu)名稱 | 點擊登錄查看 | ||
| 代理機構(gòu)地址 | 沈陽市**** | ||
| 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 孫月,、****-8006 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 中小企業(yè)聲明函(1).pdf | ||
一,、項目編號：****（招標(biāo)文件編號：****）
二、項目名稱：點擊登錄查看信息化設(shè)備維修服務(wù)采購項目
三,、中標(biāo)（成交）信息
供應(yīng)商名稱：沈陽康達(dá)電子有限公司
供應(yīng)商地址：遼寧省沈陽市****
包組或產(chǎn)品名稱：點擊登錄查看信息化設(shè)備維修服務(wù)采購項目
下浮率(%)：10.****
四,、主要標(biāo)的信息
| 序號 | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 沈陽康達(dá)電子有限公司 | 點擊登錄查看信息化設(shè)備維修服務(wù)采購項目 | 信息化設(shè)備維修服務(wù)，數(shù)量約500臺,，包括但不僅限于：電腦,、打印機、復(fù)印機,、路由器,、交換機、服務(wù)器,、防火墻,、視頻監(jiān)控、柴油發(fā)電機,、機房消防,、機房精密空調(diào)、LED大屏等的維修及技術(shù)咨詢,。 | 1.日常維修與故障排除：提供全年無休的設(shè)備維修服務(wù),，包括硬件故障檢測與修復(fù)、軟件故障排查與優(yōu)化等,，確保設(shè)備在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行,。 2.預(yù)防性維護(hù)：定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢和保養(yǎng)，包括檢查設(shè)備運行狀態(tài),、重要設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),、設(shè)備的清潔除塵等，延長設(shè)備使用壽命,，降低故障發(fā)生率,。 3.技術(shù)支持與咨詢：提供設(shè)備使用的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，協(xié)助優(yōu)化設(shè)備配置,，提升設(shè)備性能和運行穩(wěn)定性,。 4.配件供應(yīng)與調(diào)試：負(fù)責(zé)設(shè)備維修所需配件的供應(yīng)和安裝調(diào)試,，有效把控配件質(zhì)量，確保配件符合使用要求,。 5.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：建立快速響應(yīng)機制,，確保在設(shè)備出現(xiàn)重大故障時，維修人員能在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理,，有效保障總站日常工作質(zhì)效,。 | 服務(wù)期三年，合同一年一簽,。在本項目服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求不變且價格不變的前提下,，經(jīng)供應(yīng)商申請，采購人同意,，可依據(jù)采購結(jié)果續(xù)簽合同,，最多續(xù)簽兩次，一年一簽,。 | （一）維修定點保障人員 1.供應(yīng)商派的技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)政治過硬,、技術(shù)過硬，想用戶所想,，急用戶所急,，站在用戶的角度思考問題，解決問題,。 投入人員按照功能屬性和應(yīng)用場景劃分為：IT 設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、機房基礎(chǔ)設(shè)施,、辦公設(shè)備,、音視頻設(shè)備、軟件運維五大類維修： 1.1.IT 設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：主要涉及數(shù)據(jù)處理,、網(wǎng)絡(luò)傳輸及信息安全相關(guān)設(shè)備等維修服務(wù),。 1.2.機房基礎(chǔ)設(shè)施：聚焦于機房環(huán)境保障和關(guān)鍵支撐設(shè)備等維修服務(wù)。 1.3.辦公設(shè)備：日常辦公場景的硬件設(shè)備等維修服務(wù),。 1.4.音視頻設(shè)備：設(shè)備故障檢修,、調(diào)試及功能恢復(fù)等維修服務(wù)。 1.5.軟件運維：軟件運維服務(wù),、補丁升級,、系統(tǒng)檢測、技術(shù)支持等服務(wù),。 2.供應(yīng)商派的技術(shù)服務(wù)人員要服從采購人的管理和安排,。要做到服務(wù)態(tài)度熱情周到，提高滿意度和工作效率,。 3.如遇采購人特殊情況,，供應(yīng)商需要在日常工作時間之外進(jìn)行維修服務(wù),，應(yīng)安排采取加班、倒休等內(nèi)部制度保證采購人各部門用戶工作的正常開展,。 （二）維修服務(wù)流程 1.供應(yīng)商在接到采購人維修需求通知后,，應(yīng)在了解采購人用戶故障現(xiàn)象后，初步進(jìn)行故障判斷,，如無特殊情況,，應(yīng)在 2 小時內(nèi)，到用戶現(xiàn)場開展維修工作,，24小時維修完畢,，疑難問題超過24小時需經(jīng)采購人同意。如采購人設(shè)備在原廠家三包范圍內(nèi),，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)和廠家聯(lián)系上門維修或送修的工作,。如已經(jīng)過了保修期，供應(yīng)商應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行修理,。在維修工作完成后,，供應(yīng)商負(fù)責(zé)將維修好的設(shè)備交回用戶，并負(fù)責(zé)安裝,，直至用戶可以正常使用,。 2.供應(yīng)商應(yīng)做好提醒采購人用戶備份資料數(shù)據(jù)的工作，以避免造成數(shù)據(jù)的丟失,。在全部維修工作完成后,，供應(yīng)商應(yīng)記錄故障原因以及維修內(nèi)容，解決已否,，并提請用戶簽字確認(rèn)并對服務(wù)進(jìn)行評價,，并將相應(yīng)的單據(jù)留檔備查。 3.供應(yīng)商技術(shù)維修人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及采購人保密工作要求,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定,，加強對故障設(shè)備保密資料載體（計算機硬盤、磁盤,、移動硬盤,、記憶棒、光盤,、打印紙等）的管理,，對于維修設(shè)備的相關(guān)存儲內(nèi)容做好保密工作。當(dāng)故障設(shè)備為涉密設(shè)備時,，供應(yīng)商應(yīng)按照采購人相關(guān)規(guī)定和流程執(zhí)行,。 （三）履約驗收： 1.履約驗收主體：業(yè)務(wù)需求部門。 2.履約驗收時間：供應(yīng)商按每次（臺）維修完畢，及時開展驗收,。 3.履約驗收方式：供應(yīng)商須與采購人共同完成驗收工作,，現(xiàn)場驗收。 4.履約驗收程序：按此驗收,。 5.履約驗收內(nèi)容：包括采購內(nèi)容,、具體技術(shù)參數(shù)指標(biāo)(技術(shù)服務(wù)要求)等涉及本項目履約質(zhì)量的所有內(nèi)容。 6.履約驗收標(biāo)準(zhǔn)： 6.1合格標(biāo)準(zhǔn),。按國家有關(guān)規(guī)定以及采購文件的質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)(包括每一項技術(shù)和商務(wù)要求的履約情況),、供應(yīng)商的響應(yīng)文件及承諾與本合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收；采購雙方如對質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)的約定標(biāo)準(zhǔn)有相互抵觸或異議的事項,，由采購人在國家有關(guān)規(guī)定,、采購文件、響應(yīng)文件及承諾與采購合同約定中按質(zhì)量要求和技術(shù)指標(biāo)比較優(yōu)勝的原則確定該項的約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收,。 6.2.根據(jù)采購文件要求的內(nèi)容進(jìn)行驗收,；驗收時如發(fā)現(xiàn)所提供的貨物或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定之情形者，采購人應(yīng)做出詳盡的現(xiàn)場記錄,，或由采購雙方簽署備忘錄,，此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和整改的有效證據(jù),，由此產(chǎn)生的時間延誤與有關(guān)費用由供應(yīng)商承擔(dān),，驗收期限相應(yīng)順延； 6.3.如驗收合格,，雙方簽署驗收報告,； 6.4.項目驗收結(jié)果合格的，供應(yīng)商憑《驗收報告》辦理相關(guān)手續(xù),；驗收不合格且拒不整改的,，將不予支付采購資金，已經(jīng)支付的資金應(yīng)當(dāng)退還給采購人,，采購人還可能上報本項目同級財政部門按照政府采購法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予行政處罰,。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
張銳,、夏軍、高燕
六,、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：代理服務(wù)費3000元,，招標(biāo)代理機構(gòu)向中標(biāo)人一次性收取代理服務(wù)費。
本項目代理費總金額：0.300000 萬元（人民幣）
七,、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日,。
八、其它補充事宜
成交供應(yīng)商（沈陽康達(dá)電子有限公司）評審總得分：90.43
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問,，請按以下方式聯(lián)系,。
1.采購人信息
名 稱：點擊登錄查看
地址：遼寧省沈陽市****
聯(lián)系方式：點擊登錄查看、****-7108
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：點擊登錄查看
地 址：沈陽市****
聯(lián)系方式：孫月,、****-8006
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：孫月
電 話： ****
