一、功能及要求：

陳家坊脫險福地,、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)****

項目建設(shè)基本內(nèi)容：

陳家坊脫險福地、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點的物業(yè)管理工作,，包括但不限于日常物業(yè)管理、安保巡邏,、秩序維穩(wěn),、公共財產(chǎn)設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔,、垃圾清運和消毒工作等,。

G354國道:起點上洪村七星嶺鐵樹坳,，終點白石村大洞嶺日新組，全長31公里,。旅游干線:起點茶林村旅游干線路口,，終點大圍山森林公園南大門,，全長9公里,。張小公路:張坊村塘灣組，終點張小交界處,，全長9公里路長制保潔,。

小溪河:起點上洪村七星嶺金雞組，終點江口村江口組,，全長40.5公里,。洞溪河:起點陳橋村和豐組，終點張坊村塘灣組,，全長10.5公里河長制保潔服務(wù),。

二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：

按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及采購文件執(zhí)行,。

三,、技術(shù)規(guī)格：

一、陳家坊脫險福地,、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)物業(yè)管理服務(wù)

服務(wù)地點：陳家坊脫險福地、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)

服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各景點的物業(yè)管理工作,，包括但不限于日常物業(yè)管理、安保巡邏,、秩序維穩(wěn),、公共財產(chǎn)設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔,、垃圾清運和消毒工作等,。

服務(wù)要求：

1、衛(wèi)生保潔方面：

(1)負(fù)責(zé)各個景點所有公共區(qū)域,、辦公區(qū)域,、主干道及綠化帶清潔工作，發(fā)現(xiàn)垃圾雜物及時清理,；

(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好常態(tài)化衛(wèi)生保潔工作（如休閑亭,、椅,、長廊等、景區(qū)所有衛(wèi)生間,、所有垃圾箱,、垃圾桶），認(rèn)真完成采購人交辦的其它工作任務(wù),；

(3)認(rèn)真打掃好所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,，保持所轄區(qū)域干凈、整潔,；

(4)負(fù)責(zé)及時分類收集轉(zhuǎn)運所轄區(qū)域的生活垃圾,；

(5)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)排水管道的通暢，無積污,、阻塞現(xiàn)象,，保持景區(qū)內(nèi)荷花池清潔，負(fù)責(zé)保管保潔清潔,、園林修剪等勞動工具,，不故意損壞，不隨處擺放,；

(6)及時清除所轄區(qū)域內(nèi)違規(guī)廣告張貼物,，協(xié)助做好轄區(qū)其它管理工作；

(7)保潔程序：掃衛(wèi)生區(qū),、抹灰塵,、拖地面、走廊及樓梯間走廊衛(wèi)生,、墻壁,、沖洗廁所、清理洗漱間,、倒垃圾,、打蜘蛛網(wǎng)等；

(8)辦公區(qū)各樓層的走廊地面,、洗手間,、扶手、玻璃,、墻壁及張貼物等處保持清潔,，并隨臟隨掃。

(9)確保走廊內(nèi)天花板無蜘蛛網(wǎng),，地面無垃圾,。垃圾桶內(nèi)無積水、無氣味,、無垃圾堆積現(xiàn)象,，每日清倒,。各辦公室的門窗每周抹一次。盆栽植物內(nèi)無煙頭雜物,。所有開關(guān),、消防栓必須保持干凈，無灰塵,；樓梯間下無雜物,；屋頂、天臺,、溝渠每半月清理一次,，保持干凈；

(10)廁所專用工具放在固定位置,，地面保持干燥清潔，無垃圾糞便,，便池?zé)o積糞,、無尿垢、無臭氣,、無積水,。垃圾桶無堆積，管道無塵網(wǎng),，門套無污漬,，瓷磚墻面每周必須抹一次。便池,、便槽無污垢,；

(11)洗漱間地面無積水，無垃圾紙屑,，水池內(nèi)無茶葉等雜物,。拖把洗干凈晾干，擺放整齊,，垃圾桶無污垢,，果皮箱、垃圾桶每日清倒1次,，每周刷洗消毒一次,。垃圾桶無污跡、不出現(xiàn)溢滿現(xiàn)象,。墻面每周抹一次,，墻面無殘留紙屑，玻璃窗干凈,，無蟲網(wǎng),、無灰塵;

(12)辦公室,、展廳衛(wèi)生隨時清掃，地面干凈整潔,，現(xiàn)本色,。辦公桌椅、沙發(fā)無灰塵,，茶幾無殘留雜物,；

(13)會議室地面干凈整潔，桌椅擺放整齊無灰塵,，抽屜內(nèi)無紙屑,。空調(diào),、飲水機每天清潔一次,，垃圾桶每天清潔一次，室內(nèi)玻璃,、欄桿每周清潔一次,。窗玻璃：每周清潔一次，透明清潔無污跡,；

(14)外圍的草地和綠化區(qū)域目視范圍內(nèi)無枯枝,、落葉，無果皮紙屑,，垃圾桶干凈無污漬,，除雨天外，車道無積水,，門廳外過道每天掃三次,，并隨臟隨掃。

(15)外圍公共標(biāo)示牌,，每兩天保潔一次（須無灰塵,、蛛網(wǎng)等)。

（16）每月開展一次全景區(qū)范圍大掃除,，清除衛(wèi)生死角,。

2、綠化維護(hù)保養(yǎng)方面：保證花木正常繁殖生長;負(fù)責(zé)花木,、草坪的維護(hù)保養(yǎng),，負(fù)責(zé)所有綠化帶的澆水降溫工作，做到分季節(jié)分時段澆灌,，避免溫度過高或水分太多造成花木的死亡,。確保景區(qū)的自然環(huán)境生機盎然。成交供應(yīng)商及時清除院內(nèi)雜草，確保視線范圍內(nèi)無雜草,，要按綠化維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)要求開展施肥,、除雜草、殺蟲,、修剪等項目,，確保樹木花草成活率98%以上；修剪工作完成后,，綠化工應(yīng)及時清掃工作現(xiàn)場并帶走垃圾,。每次噴灑藥劑時，最好選在周末或晚間進(jìn)行,，同時樹立警示標(biāo)牌告知游客“此處已灑藥,、請注意安全”，避免不必要的傷害,。養(yǎng)護(hù)材料如化肥,、農(nóng)藥、殺蟲劑等購買費用由采購人支付,，因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的樹木花草死亡由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)補種,。協(xié)助采購人完成灑水降塵、白蚊,、老鼠、蟑螂防治等工作,。

3,、設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修方面：包括辦公桌椅、門窗,、用電用水等設(shè)施設(shè)備,，要加強日常維護(hù)維修和保管，嚴(yán)禁發(fā)生因日常維護(hù)維修和保管不到位造成財產(chǎn)損失和安全事故,；設(shè)施設(shè)備因正常損耗需更換的費用由業(yè)主單位支付,，因日常維護(hù)維修和保管不到位造成財產(chǎn)損失的由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。

4,、灑水,、垃圾收集運輸作業(yè)及車輛管理方面：

5、（1）成交供應(yīng)商配備一輛灑水車和一輛垃圾收集轉(zhuǎn)運車,，這兩輛車的安全管理責(zé)任,、保險、加油及正常維修維護(hù)保養(yǎng)費用由成交供應(yīng)商承擔(dān),。成交供應(yīng)商必須聘請持有B照及以上的駕駛員專人駕駛車輛,，不得讓不符合駕駛資質(zhì)的人駕駛。駕駛員每天出車前要做好車況檢查，定期對車輛進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時處理或者報告采購人。由采購人采取措施排除隱患,。駕駛員必須按照規(guī)定路線行駛,，不擅自改變車輛使用路線，遇突發(fā)情況要改變路線應(yīng)先向采購人報告,，獲得允許才能改變路線,。 （2）垃圾箱內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，每天將景區(qū)****

（3）垃圾車實行專車專用,，由專人負(fù)責(zé)駕駛,、保管和維修，起動車輛前要清掃停車點的污物,，運輸途中不拋灑、不遺漏,，并保持垃圾車的整潔和景區(qū)環(huán)境,。

（4）垃圾車在裝卸車廂時,，規(guī)范裝卸程序,，并保持裝車點干凈,。

（5）灑水車每次清洗路面必須將路面上的白色渣滓和沙石沖至邊溝,。如路面較寬不能沖至邊溝的必須收邊,，做到路面整潔無沉積,、泥沙,，中間護(hù)欄底部無集亂渣滓和明顯塵土。

（6）必須保證路面不揚塵,。具體灑水降塵次數(shù)和作業(yè)時間視路面情況而定，確保路面無渣土,，中間護(hù)欄,、邊溝,、拐角,、喇叭口,、十字路口等無積泥積沙現(xiàn)象,。并在路面恢復(fù)潔凈后方可下班。
（7）灑水作業(yè)要根據(jù)路面寬窄,，路況,、人流,、車流,、攤點,、門店等情況靈活掌握好灑水車的油門大小,、車速、注意避讓行人,。同時掌握好鳴笛和音樂音量不影響周邊村民生活休息,。
（8）灑水車接水完成之后,，必須將接水栓或消防栓關(guān)緊蓋好,，整理好水帶,。

6,、遇到緊急情況或無法解決的事情,，要及時向采購人保衛(wèi)部和主管領(lǐng)導(dǎo)報告或報警,?？梢韵虿少徣颂岢鑫飿I(yè)管理方面的合理化建議，應(yīng)遵守采購人的規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,。

崗位職責(zé)：

（1）項目經(jīng)理崗位職責(zé)

①負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理工作計劃,，指導(dǎo)相關(guān)工作人員按計劃工作,；

②負(fù)責(zé)日常巡視檢查及對員工的日?？己?；

③負(fù)責(zé)對所有景區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的日常管理，進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,；

④制定景區(qū)****

⑤負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)所有物業(yè)管理的質(zhì)量檢查與考核工作；

⑥負(fù)責(zé)做好突擊性工作的應(yīng)急安排,；

⑦負(fù)責(zé)保障轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有衛(wèi)生及綠化設(shè)施的完好率；

⑧完成上級交辦的其它工作任務(wù),。

⑨完成上級交辦的其他任務(wù)

（2）物業(yè)管理其他員工的崗位職責(zé)

①遵守公司各項規(guī)章制度,。

②服從管理,，按時,、按質(zhì)、按量完成各項物業(yè)服務(wù)工作,。

③保持所管轄區(qū)域的物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

④保持工具及工具間干凈整潔。

⑤正確使用物業(yè)相關(guān)設(shè)備,。

⑥與其他同事保持良好的合作,，互相協(xié)作做好工作。

⑦嚴(yán)格按照公司制度操作,。

⑧加強學(xué)習(xí),，不斷提高服務(wù)水平。

⑨完成上級安排的其它工作,。

二,、路長制服務(wù)：

根據(jù)我鎮(zhèn)“路長制”工作需要，完成我鎮(zhèn)2025年重要道路的灑水降塵,、打草除雜,、邊溝清理、日常保潔,、綠化和橋涵維護(hù),、交安設(shè)施維護(hù)、日常巡查,、應(yīng)急處置,、對國道、省道及縣****

服務(wù)地點：G354國道:起點上洪村七星嶺鐵樹坳,，終點白石村大洞嶺日新組,，全長31公里。

旅游干線:起點茶林村旅游干線路口,，終點大圍山森林公園南大門,，全長9公里。

張小公路:張坊村塘灣組,，終點張小交界處,，全長9公里,。

三,、河長制服務(wù)：

服務(wù)地點：小溪河:起點上洪村七星嶺金雞組,，終點江口村江口組，全長40.5公里,。洞溪河:起點陳橋村和豐組,，終點張坊村塘灣組,，全長10.5公里。

服務(wù)質(zhì)量：保證水面、灘涂,、岸線等干凈清潔,；確保打撈漂浮物及時轉(zhuǎn)運進(jìn)入垃圾中轉(zhuǎn)站（場），日產(chǎn)日清,。河道保潔人員足額配備,、打撈船和船員證照齊全,。

四、人員配備

1,、聘請相關(guān)專業(yè)物業(yè)管理人員進(jìn)行日常維護(hù)管理工作，要求人數(shù)不少于25人（含項目經(jīng)理1人），年齡60歲以下.

2,、按照法律規(guī)定給所有員工購買相關(guān)社保,。

3,、所有工作人員須通過相應(yīng)專業(yè)培訓(xùn),，確保人員上崗具備相應(yīng)的勞動能力且購買相關(guān)保險，其中保潔員不低于瀏陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

四,、交付時間和地點：

服務(wù)期限：一年

服務(wù)地點：甲方指定地點

五,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

見技術(shù)規(guī)格

六,、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

履約驗收方案

1）驗收主體：甲方為項目的驗收主體

驗收組織方式：自行組織

是否邀請本項目的其他供應(yīng)商：是

是否邀請專家：是

是否邀請服務(wù)對象：是

是否邀請第三方檢測機構(gòu)：否

驗收組織的其他事項： 無

2）履約驗收時間：供應(yīng)商提出驗收申請之日起七個工作日內(nèi)組織驗收

3）履約驗收方式：分期（次）/分項驗收（共12期（次）/項,，本次為第 期（次）/項）

4）履約驗收程序：按照瀏陽市****

5）履約驗收的內(nèi)容：

技術(shù)履約驗收內(nèi)容： 符合招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中技術(shù)響應(yīng)內(nèi)容,。

服務(wù)履約驗收內(nèi)容： 符合招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中商務(wù)技術(shù)響應(yīng)內(nèi)容,。

商務(wù)履約驗收內(nèi)容： 符合招標(biāo)文件和投標(biāo)文件中商務(wù)響應(yīng)內(nèi)容商務(wù)履約驗收內(nèi)容,。

6）履約驗收標(biāo)準(zhǔn)：

按照瀏陽市****

7）履約驗收其他事項：

對項目驗收發(fā)生的檢測（檢驗）費,、勞務(wù)報酬等費用支出由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

七,、其他要求：

1,、付款人及付款方式：

付款人：點擊登錄查看。

付款方式：1）按月付款,。管理優(yōu)秀,，履職到位，無任何違反合約的事宜,，足額支付當(dāng)月款項,。否則，按《物業(yè)服務(wù)績效考核辦法》（附后）扣除相應(yīng)費用后按月支付應(yīng)付款數(shù),。如成交方工作中有重大過失,，采購人方有權(quán)單方面解除委托合同。

2）月度績效考核結(jié)果將作為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用支付的重要依據(jù),，每月拿出物業(yè)服務(wù)費用的10%作為績效考核費用,。每月績效考核采取百分制，具體按《績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,，考核得分95分及以上支付績效考核費用100%,，95分以下，90分以上（含90分）支付績效考核費用95%,，90分以下,，85分以上（含85分）支付績效考核費用90%，85分以下,，80分以上（含80分）支付績效考核費用85%,，80分以下支付績效考核費用80%，中止合同?？冃Э己藘冬F(xiàn)=月物業(yè)費用×10%×每月應(yīng)發(fā)放百分?jǐn)?shù),。考核結(jié)果將作為投中標(biāo)及續(xù)簽合同的重要依據(jù),。

3）如成交供應(yīng)商在履行合同期間有重大違規(guī)或相關(guān)責(zé)任事故發(fā)生或累計三次考核不合格,，采購人可終止合同（若成交人連續(xù)三個月度考核不合格，采購人可在第四個月終止合同,，服務(wù)費用按照實際產(chǎn)生的費用支付給成交供應(yīng)商,。采購人可重新進(jìn)行招標(biāo)。

2,、本項目采用固定總價包干方式,，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細(xì)列明項目所需的作業(yè)設(shè)備,、工具及清潔所需其他設(shè)備（工器具）,、人員工資、福利待遇,，以及作業(yè)人員保險,、作業(yè)車輛油費、維修費等一切與本項目有關(guān)的費用,，如一旦中標(biāo),，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均視為已包含在報價中,，均由成交供應(yīng)商提供,，采購人不再支付任何費用。

3,、投標(biāo)供應(yīng)商在響應(yīng)前,，需踏勘現(xiàn)場的，有關(guān)費用自理,，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù),。

4、如遇政府政策調(diào)整或其他不可抗力因素,，須終止合同時,，成交供應(yīng)商須無條件服從。

附物業(yè)服務(wù)績效考核辦法：

物業(yè)服務(wù)績效考核辦法

第一章 總 則

第一條 為促使物業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人更加積極,、主動,、規(guī)范地完成陳家坊脫險福地、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)****

第二條 績效考核的原則是在完成陳家坊脫險福地,、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)****

第三條 績效考核是對陳家坊脫險福地、李白烈士故居,、王首道故居景區(qū)****

第二章 考核組織機構(gòu)

第四條 成立物業(yè)服務(wù)績效考核小組,，由張坊鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、項目辦主要負(fù)責(zé)人組成,。

第五條 考核小組的主要職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)項目每月工作任務(wù)完成情況和臨時交辦的各項任務(wù)的情況進(jìn)行考核。

2,、負(fù)責(zé)考核辦法的制定和解釋,，為績效考核提供技術(shù)支持。

第三章 考核對象和形式

第六條 由績效考核委員會負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)項目進(jìn)行績效考核,。

第七條 考核的形式采取年度績效考核與月績效考核相結(jié)合,，年度績效考核以月績效考核為依據(jù)進(jìn)行總評，月績效考核采取日常檢查和月底的綜合考核相結(jié)合,，并進(jìn)行登記備案。

第四章 考核內(nèi)容

第八條 績效考核內(nèi)容主要對該物業(yè)服務(wù)一年的工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,，以物業(yè)服務(wù)的職責(zé)為基礎(chǔ),，以工作實績?yōu)橹攸c，具體考核物業(yè)人員完成工作任務(wù),、執(zhí)行崗位職責(zé),、工作作風(fēng)、服務(wù)效果和物業(yè)公司有效管理等方面的情況,。

第五章 實施的監(jiān)控

第九條 物業(yè)公司項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)任務(wù)指標(biāo)的完成情況,，主動與張坊鎮(zhèn)績效考核小組進(jìn)行溝通，并就績效考核完成過程中遇到的困難和問題進(jìn)行溝通匯報,，張坊鎮(zhèn)績效考核小組給予及時的指導(dǎo)和幫助,。

第六章 考核的評價及結(jié)果應(yīng)用

第十條 每月底，組織物業(yè)項目負(fù)責(zé)人對月績效考核情況進(jìn)行匯總,，就考核數(shù)據(jù)進(jìn)行充分溝通,，保證績效考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。每月5日前,，考核小組將組織對物業(yè)服務(wù)上月績效考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合考評,，提出考核意見，由張坊鎮(zhèn)分管安全領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施,。

第十一條 每月7日前,，負(fù)責(zé)人將組織對物業(yè)服務(wù)的績效考核情況匯總后報物業(yè)公司辦公室備案。

第十二條 月度績效考核結(jié)果將作為當(dāng)月物業(yè)費用支付的重要依據(jù),，每月拿出物業(yè)服務(wù)費用的10%作為績效考核費用,。每月績效考核采取百分制,，具體按《績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，考核結(jié)果95分以上支付績效考核費用100%,，95分以下,，90分以上（含90分）支付績效考核費用95%，90分以下,，85分以上支付績效考核費用90%,，85分以下，80分以上（含80分）支付績效考核費用85%,，80分以下支付績效考核費用80%,，中止合同?？冃Э己藘冬F(xiàn)=月物業(yè)費用×10%×每月應(yīng)發(fā)放百分?jǐn)?shù),。考核結(jié)果將作為投中標(biāo)及續(xù)簽合同的重要依據(jù),。

第七章 考核要求

第十三條 績效考核應(yīng)力求簡便,、務(wù)實、可操作性強,。張坊鎮(zhèn)項目辦要結(jié)合物業(yè)項目工作實際,，制訂績效考核工作實施細(xì)則。并指定專人負(fù)責(zé)績效考核工作,。

第十四條 為準(zhǔn)確,、有效的對物業(yè)項目進(jìn)行檢查并做出評價，應(yīng)結(jié)合物業(yè)項目績效考核的需要,，建立相應(yīng)的出勤,、過錯與失誤、創(chuàng)新與貢獻(xiàn),、懲戒與獎勵等登記辦法,，由專人如實記錄、核實備案,，視情及時處理,，并及時反饋。

第十五條 在考核工作中,，嚴(yán)禁弄虛作假,。要本著從工作出發(fā)，實事求是地考核,，不得借工作人員考評之機打擊報復(fù)他人,，不得包庇隱瞞，每次績效考核工作要公開,、公平,，不準(zhǔn)搞暗箱操作,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理,。

第八章 附 則

第十六條 本辦法從合同簽訂之日起執(zhí)行,。

第十七條 采購人每月按照物業(yè)服務(wù)績效考核辦法對中標(biāo)單位各項工作指標(biāo)進(jìn)行考核。若考評不合格,，采購人有權(quán)終止并更換物業(yè)服務(wù)公司,，在此過程中的一切損失，由中標(biāo)單位負(fù)責(zé),。

第十八條 本績效考核管理辦法規(guī)定范圍以外的情況的考核,，由采購人績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

對于上述項目要求,，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng),，作出承諾及說明。

采購需求僅供參考,，相關(guān)內(nèi)容以采購文件為準(zhǔn),。