為進一步規(guī)范那曲市旅游市場秩序,，維護游客合法權(quán)益,，營造健康、有序,、文明的旅游環(huán)境,，點擊登錄查看現(xiàn)面向社會公開征集旅游市場亂象線索。有關(guān)事項公告如下：

1,、征集時間

從本公告發(fā)布之日起至****,。

2、征集范圍

（一）旅行社違規(guī)經(jīng)營：“不合理低價游”,，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務,，擅自變更行程,、甩團、強迫或變相強迫游客消費,，虛假宣傳旅游產(chǎn)品,，簽訂虛假旅游合同、違規(guī)使用未取得道路客運經(jīng)營許可的黑車等,。

（二）導游違法違規(guī)：無導游證上崗,，導游擅自增加或減少旅游項目、變更接待計劃,、向游客索要小費,，使用不規(guī)范講解詞講解等。

（三）景區(qū)管理問題：景區(qū)門票違規(guī)漲價,，景區(qū)內(nèi)存在強買強賣,、欺客宰客行為，景區(qū)安全設施不完善,、衛(wèi)生條件差,、服務質(zhì)量低下，景區(qū)周邊黑車拉客,、黑導游攬客等,。

（四）星級酒店違規(guī)行為：星級酒店未按評定標準提供服務，存在設施設備損壞未及時維修,、衛(wèi)生條件不達標,、服務人員態(tài)度惡劣；違規(guī)提高房價,，未按規(guī)定明碼標價；提供虛假宣傳,，實際入住與宣傳內(nèi)容不符,；餐飲服務存在食品安全隱患等問題。

（五）其他亂象：旅游從業(yè)人員服務態(tài)度惡劣,、辱罵游客等,。

3、線索反映方式

請您在反映線索時,，盡量提供詳細的事件經(jīng)過,、發(fā)生時間、地點,、涉及人員或單位,，以及相關(guān)證據(jù)材料（如照片、視頻,、合同,、發(fā)票等）,，以便我們進行調(diào)查核實。您可以通過以下方式反映線索：

（一）線索征集電話：

那曲市：0896—****

安多縣：0896—****

班戈縣：0896—****

尼瑪縣：0896—****

色尼區(qū)：****

比如縣：0896—****

嘉黎縣: 0896—****

索 縣：0896—****

巴青縣：0896—****

申扎縣：0896—****或****

雙湖縣 0896—****

聶榮縣：0896—****

接聽時間為法定工作日：

夏季作息（5月1日至9月30日）：上午9：30-12：30,；下午15：30-18：30

冬季作息（10月1日至次年4月30日）：上午10：00-13：00,；下午15：30-18：30

（二）電子郵箱：

那曲市：****@163.com

安多縣：****@qq.com

班戈縣：****@163.com

尼瑪縣：****@126.com

色尼區(qū)：****@126.com

比如縣：****@126.com

嘉黎縣：****@sina.cn

索 縣：****@126.com

巴青縣：****@163.com

申扎縣：****@qq.com

雙湖縣：****@qq.com

聶榮縣：****@163.com

4、注意事項

（一）線索反映人應如實,、客觀地反映問題,，對所提供材料的真實性負責，不得捏造,、歪曲事實,，不得誣告、陷害他人,，否則將承擔相應法律責任,。

（二）我們將對線索反映人的信息嚴格保密，切實保護反映人的合法權(quán)益,。對查證屬實的線索,，將依法依規(guī)嚴肅處理，并及時向社會公布處理結(jié)果,。

（三）已由紀檢監(jiān)察機關(guān),、信訪等部門受理，或已申請行政復議和進入司法程序的相關(guān)問題線索,，不納入本次征集范圍,。

歡迎廣大游客、旅游從業(yè)者和社會各界積極參與監(jiān)督,，踴躍提供線索,，共同維護那曲市旅游市場秩序。讓我們攜手努力,，為打造“極地那曲 天際之旅”旅游品牌,、推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。