根據(jù)工作需要,,現(xiàn)就點(diǎn)擊登錄查看健康管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目,,組織院內(nèi)談判采購(gòu),。有關(guān)本次項(xiàng)目基本信息如下:
一,、項(xiàng)目基本情況:
1.項(xiàng)目名稱:點(diǎn)擊登錄查看健康管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)
2.項(xiàng)目編號(hào):****
3.項(xiàng)目預(yù)算:預(yù)計(jì)10萬元以內(nèi)/年
4.資金來源:自籌資金
5.技術(shù)要求:見附件技術(shù)部分
6.響應(yīng)文件有效期:響應(yīng)文件遞交截止日期后30日歷天內(nèi)有效,。
二,、供應(yīng)商資格要求:
1.供應(yīng)商(服務(wù)商)提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務(wù)登記證(副本),、組織機(jī)構(gòu)代碼證(副本)(或加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”等信息的營(yíng)業(yè)執(zhí)照),。
2.供應(yīng)商對(duì)代理人出具的授權(quán)委托書。
3.被授權(quán)人員的身份證復(fù)印件,、聯(lián)系方式,。
以上證件復(fù)印件均須加蓋供應(yīng)商公章。報(bào)名企業(yè)須保證資料的真實(shí)性,、有效性,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假資料的,將取消其談判資格,。
三,、時(shí)間、地點(diǎn):
1.報(bào)名時(shí)間:本次報(bào)名采用線上報(bào)名,,可從****至****每天(節(jié)假日除外)上午9:00-11:00,,下午15:00-17:00(北京時(shí)間,,下同)將報(bào)名資料、報(bào)名人聯(lián)系方式發(fā)送至指定郵箱****@163.com,,逾期發(fā)送資料的不作為有效投標(biāo)人,。
2.報(bào)名資料命名要求:項(xiàng)目名稱+報(bào)名單位名稱。
3.談判時(shí)間及地點(diǎn):****下午16:00點(diǎn)擊登錄查看新院區(qū)****
本項(xiàng)目談判公告同時(shí)在《點(diǎn)擊登錄查看官網(wǎng)》發(fā)布,,其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,采購(gòu)人不承擔(dān)責(zé)任,。
五,、本次采購(gòu)聯(lián)系事項(xiàng):
地址:點(diǎn)擊登錄查看新院區(qū)
(2)談判報(bào)價(jià)表,、格式自擬
(3)相關(guān)商務(wù)條款、格式自擬
(4)其他供應(yīng)商認(rèn)為需要加以說明的其他內(nèi)容
響應(yīng)文件提供一正二副并膠裝成冊(cè),,嚴(yán)格按照響應(yīng)文件要求順序編制,,且提供目錄及在目錄中體現(xiàn)對(duì)應(yīng)的頁碼,并且提供電子U盤,。
2,、響應(yīng)文件格式
2.1供應(yīng)商應(yīng)按本部分“1.響應(yīng)文件的組成”列示內(nèi)容編制響應(yīng)文件,“響應(yīng)文件格式”僅為對(duì)響應(yīng)文件部分內(nèi)容的格式化規(guī)范,,并非響應(yīng)文件所應(yīng)具備的全部?jī)?nèi)容,。
2.2談判文件由供應(yīng)商按一般通用格式自行設(shè)計(jì)。
3,、響應(yīng)文件的密封和標(biāo)記
密封:供應(yīng)商應(yīng)將響應(yīng)文件的正本,、副本分開包裝密封,加貼封條,,并在封套的封口處加蓋供應(yīng)商單位公章。
4,、預(yù)算依據(jù):
本項(xiàng)目采用創(chuàng)新合作模式預(yù)算依據(jù)如下:
4.1醫(yī)院方前期投入:現(xiàn)金支出:0元,。無需支付系統(tǒng)開發(fā)、軟硬件,、實(shí)施等任何費(fèi)用,。
4.2合作方投入:承擔(dān)全部系統(tǒng)建設(shè)、軟硬件采購(gòu),、安全建設(shè)(滿足等保),、部署,、維護(hù)及推廣運(yùn)營(yíng)成本。
4.3合作方收益(分成機(jī)制 - 核心預(yù)算依據(jù)):
4.3.1分成基數(shù):僅限通過檢前預(yù)約系統(tǒng)預(yù)約并繳費(fèi)的新增體檢訂單收入(排除科室本量訂單),。
4.3.2分成比例:80%折結(jié)算,,合作方獲得20%利潤(rùn),預(yù)計(jì)10萬元以內(nèi)/年(基于合作談判,,覆蓋合作方成本與合理回報(bào),,參考市場(chǎng)行情與價(jià)值創(chuàng)造)。
4.3.3結(jié)算:按月度結(jié)算,,需有清晰對(duì)賬機(jī)制,。
5、確定成交結(jié)果
5.1在供應(yīng)商所投產(chǎn)品(服務(wù))滿足談判文件資格,、技術(shù)要求的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行兩輪報(bào)價(jià)(利潤(rùn)率)。
5.2談判小組根據(jù)產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)格,、綜合性能,、銷售業(yè)績(jī)、售后服務(wù),、品牌知名度,,額外優(yōu)惠承諾,對(duì)擬中標(biāo)人進(jìn)行價(jià)格(利潤(rùn)率)征詢,。
5.3綜合上述一,、二項(xiàng)確定最終成交供應(yīng)商。
5.4價(jià)格(利潤(rùn)率)征詢未通過按廢標(biāo)處理,。
附件:
技術(shù)部分
一,、技術(shù)要求:
1.符合國(guó)家醫(yī)療信息安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(等保三級(jí));
2.支持與體檢軟件系統(tǒng)無縫對(duì)接,;
3.提供移動(dòng)端(微信小程序/APP)及PC端多終端服務(wù),。
二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)功能清單:
檢前預(yù)約系統(tǒng)功能清單 | ||
功能類別 | 功能需求 | |
微官網(wǎng) | 醫(yī)院介紹 | 系統(tǒng)須支持醫(yī)院介紹,,包括可隨時(shí)維護(hù)醫(yī)院文字介紹,、 環(huán)境、 設(shè)備,、 體檢時(shí)間,、 服務(wù)電話 、體檢須知,、 位置導(dǎo)航等信息 |
個(gè)人體檢 | 須支持個(gè)人通過微信公眾號(hào)進(jìn)行套餐購(gòu)買,,預(yù)約體檢時(shí)間 | |
團(tuán)隊(duì)體檢 | 1.須支持團(tuán)隊(duì)通過微信公眾號(hào)進(jìn)行團(tuán)檢預(yù)約, 2.須支持用戶在線自費(fèi)加項(xiàng) | |
預(yù)約記錄 | 1.須支持用戶查詢預(yù)約記錄 2.須支持用戶在線申請(qǐng)開票 3.須支持用戶在線改約,、退款 | |
報(bào)告查詢 | 須支持用戶在線查詢體檢報(bào)告 | |
個(gè)人預(yù)約 | 個(gè)體化智能定制服務(wù) | 1.檢前問卷+套餐推薦(1+X):通過健康問卷篩查身體的潛在健康風(fēng)險(xiǎn),,為體檢者量身定制專屬體檢方案,,避免過度檢查及漏查 2.智能對(duì)話式體檢定制服務(wù):通過對(duì)話的形式,根據(jù)年齡,、性別,、職業(yè)特征、家族病史以及過往健康數(shù)據(jù)等健康信息,,用AI算法生成一份專屬,、全面的體檢項(xiàng)目列表,直達(dá)體檢系統(tǒng) |
套餐選擇 | 須向受檢者展示套餐詳情,,告知套餐適用人群,、重點(diǎn) 篩查風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,、檢查項(xiàng)目并說明項(xiàng)目檢查意義 | |
加,、換項(xiàng) | 1.須支持個(gè)檢用戶自費(fèi)在線加項(xiàng)或換項(xiàng)目; 2.須支持按身體部位分類體檢項(xiàng)目,,方便個(gè)人快速根據(jù) 自身情況找到項(xiàng)目并做選擇 | |
團(tuán)檢預(yù)約 | 團(tuán)檢預(yù)約 | 1.須支持團(tuán)隊(duì)客戶在線預(yù)約體檢 2.須支持姓名,、姓名+手機(jī)號(hào)、姓名+身份證號(hào),、姓名+工號(hào)的團(tuán)檢卡領(lǐng)取方式 3.須支持無名單的團(tuán)檢卡領(lǐng)取方式 |
多模式團(tuán)檢卡 | 須支持固定套餐+個(gè)人自費(fèi)加項(xiàng),、固定套餐+團(tuán)隊(duì)自選 +個(gè)人自費(fèi)加項(xiàng)、金額卡(超額度自費(fèi))等團(tuán)檢卡模式 | |
加,、換項(xiàng) | 1.須支持團(tuán)隊(duì)客戶自費(fèi)在線加項(xiàng)或換項(xiàng)目 2.須支持按身體部位分類體檢項(xiàng)目,,方便個(gè)人快速根據(jù)自身情況找到項(xiàng)目并做選擇 3.須支持不同單位、不同項(xiàng)目的加項(xiàng)折扣優(yōu)惠 | |
AI團(tuán)檢定制 | 須支持在團(tuán)檢項(xiàng)目,、套餐的基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷推薦加項(xiàng),,用戶通過手機(jī)即可完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估獲取項(xiàng)目推薦 | |
團(tuán)檢管理 | 1.須支持查詢團(tuán)體體檢的預(yù)約進(jìn)度 2.須支持預(yù)約階段的防替檢 3.須支持不同單位、不同項(xiàng)目的加項(xiàng)折扣配置 4.須支持團(tuán)檢的排期管理 | |
代預(yù)約 | 須支持代員工,、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約 | |
親屬檢 | 1.須支持親屬體檢預(yù)約 2.須支持親屬檢相關(guān)套餐,、折扣的設(shè)置 | |
體檢 | 體檢報(bào)告 | 1.須支持體檢報(bào)告線上查詢、發(fā)送PDF報(bào)告到郵箱或下載到手機(jī) 2.須支持歷年報(bào)告對(duì)比服務(wù) 3.須區(qū)分異常指標(biāo)并給出對(duì)比圖 4.須提供在線報(bào)告解讀服務(wù),,客戶可選體檢報(bào)告申請(qǐng)?jiān)诰€解讀 |
號(hào)源管理 | 排班管理 | 1.須支持排班設(shè)置,,可按周設(shè)置上班時(shí)間 2.須支持設(shè)置特定節(jié)假日的調(diào)班 |
個(gè)檢號(hào)源 | 須支持個(gè)檢號(hào)源管控,能控制每日個(gè)檢預(yù)約人數(shù) | |
團(tuán)檢號(hào)源 | 1.須支持按單位設(shè)置預(yù)約日期,、每日可預(yù)約人數(shù) 2.須支持為VIP單位預(yù)留號(hào)源 | |
瓶頸項(xiàng)目 | 1.須支持瓶頸項(xiàng)目號(hào)源的單獨(dú)設(shè)置 2.須支持多部位合并設(shè)置 3.須支持為VIP客戶預(yù)留項(xiàng)目 | |
分時(shí)段預(yù)約 | 須支持分時(shí)段號(hào)源的設(shè)置 | |
套餐獨(dú)立號(hào)源 | 須支持針對(duì)特殊套餐單獨(dú)設(shè)置號(hào)源,,不占用原個(gè)檢、團(tuán)檢號(hào)源 | |
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) | 1.須支持查看每日號(hào)源預(yù)約情況 2.須支持區(qū)分個(gè)檢,、團(tuán)檢、特殊項(xiàng)目進(jìn)行查看 | |
短信平臺(tái)(免費(fèi)) | 自動(dòng)發(fā)送 | 1.須支持檢前一天提醒,、報(bào)告查詢提醒等短信的自動(dòng)發(fā)送 2.須支持短信提醒特殊項(xiàng)目的注意事項(xiàng) |
手動(dòng)發(fā)送 | 須支持手動(dòng)選擇團(tuán)檢客戶進(jìn)行短信通知的發(fā)送 | |
質(zhì)量控制 | 項(xiàng)目關(guān)聯(lián) | 須支持維護(hù)項(xiàng)目的互斥關(guān)系,、依賴關(guān)系,,防止客戶多選、漏選項(xiàng)目 |
必檢項(xiàng) | 須支持配置必檢項(xiàng)目,,必檢項(xiàng)目不可取消 | |
禁忌項(xiàng) | 須支持配置禁忌項(xiàng),,預(yù)約詢問備孕計(jì)劃 | |
預(yù)約管理 | 預(yù)約管理 | 須支持查看體檢預(yù)約數(shù)據(jù),可手動(dòng)單個(gè),、批量提前操作同步數(shù)據(jù)進(jìn)入目前健康體檢系統(tǒng) |
訂單管理 | 須支持體檢訂單的查看,,支持按項(xiàng)目、套餐進(jìn)行退款,,退款實(shí)時(shí)到賬 | |
線上支付 | 1.須支持微信線上支付,、退款,退款須實(shí)時(shí)到賬 2.須支持醫(yī)院微信賬戶收款 | |
支付 | 開發(fā)票 | 須支持線上支付客戶,,申請(qǐng)開電子發(fā)票 |
在線退款 | 須支持客戶在線申請(qǐng)退款 | |
問卷 | 問卷配置 | 須支持滿意度調(diào)查等問卷的自定義配置 |
結(jié)果導(dǎo)出 | 須支持調(diào)查結(jié)果的查看與導(dǎo)出 | |
自動(dòng) | 體檢人同項(xiàng)目同步 | 1.須與院內(nèi)體檢管理系統(tǒng)對(duì)接,,保證數(shù)據(jù)互通,體檢人信息與體檢項(xiàng)目按配置要求同步進(jìn)體檢系統(tǒng) 2.須定時(shí)檢測(cè)體檢軟件項(xiàng)目變更,,并通知預(yù)約平臺(tái)完成同步變更 |
檢后健康管理系統(tǒng) | |||
子系統(tǒng) | 系統(tǒng)模塊 | 描述 | |
智能中臺(tái)系統(tǒng) | NLP | NLP技術(shù)識(shí)別并理解文本信息,,通過語義樹將文字信息拆解成部位、屬性,、關(guān)系,、站位等關(guān)鍵字段,為陽性大模型,、復(fù)查項(xiàng)目提取提供可量化的數(shù)據(jù) | |
Athena 3.0數(shù)據(jù)中樞系統(tǒng) | 對(duì)醫(yī)學(xué)類數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別,、處理、封裝,、存儲(chǔ),、分發(fā),運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、陽性管理,、慢病管理、復(fù)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景 | ||
重陽大模型 | 將經(jīng)過治理后標(biāo)準(zhǔn)的,、結(jié)構(gòu)化的陽性數(shù)據(jù)進(jìn)行全自動(dòng)分級(jí),、提取,模型規(guī)則支持靈活定制 | ||
一體化驅(qū)動(dòng)程序 | 檢前,、檢中,、檢后一體化驅(qū)動(dòng)程序,解決不同系統(tǒng),、不同模塊的充分協(xié)同 | ||
知識(shí)庫(kù) | 運(yùn)動(dòng)方案,、健康食譜、1800+篇各式科普推文 | ||
質(zhì)控管理 | 支持記錄所有操作人員的操作日志,;支持自定義核心功能的操作日志監(jiān)控,;支持隨時(shí)對(duì)核心功能的操作進(jìn)行復(fù)核,;支持對(duì)異常操作進(jìn)行智能化判定和二次確認(rèn);支持對(duì)核心操作次數(shù)的預(yù)警 | ||
健康管理工作臺(tái) | 待辦工作管理 | 復(fù)查計(jì)劃待處理/已完成,、體檢方案制定待處理/已完成,、重大陽性待處理/已完成、報(bào)告解讀待處理/已完成 | |
健管人數(shù)統(tǒng)計(jì) | 按照指定時(shí)間范圍統(tǒng)計(jì)健管參與人數(shù),,支持全量統(tǒng)計(jì)與健管師個(gè)人統(tǒng)計(jì) | ||
復(fù)查轉(zhuǎn)化率漏斗 | 涉及復(fù)查的客戶,,通過直觀的漏斗圖了解轉(zhuǎn)化率、到檢率,,為后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù) | ||
工作量統(tǒng)計(jì) | 統(tǒng)計(jì)醫(yī)生,、健管師在重大陽性管理、復(fù)查管理,、慢病管理以及報(bào)告解讀中投入的人力及工作量統(tǒng)計(jì) | ||
復(fù)查結(jié)果專項(xiàng)統(tǒng)計(jì) | 關(guān)于復(fù)查的專項(xiàng)統(tǒng)計(jì),,包括通知人數(shù)、預(yù)約人數(shù),、到檢人數(shù),、復(fù)查金額多個(gè)維度,立體的體現(xiàn)復(fù)查工作對(duì)體檢中心產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 | ||
權(quán)限管理系統(tǒng) | 菜單管理 | 支持同時(shí)管理多個(gè)系統(tǒng)的菜單,;支持管理兩級(jí)菜單,;支持新建、編輯,、刪除菜單,;支持更新菜單中文名稱、菜單英文名稱,、菜單描述,;支持根據(jù)菜單描述、菜單級(jí)別,、所屬系統(tǒng)等條件搜索菜單 | |
角色管理 | 支持同時(shí)對(duì)多個(gè)系統(tǒng)分別創(chuàng)建角色,;每個(gè)角色對(duì)應(yīng)多個(gè)菜單權(quán)限;支持自定義每個(gè)角色對(duì)應(yīng)的菜單權(quán)限,;支持角色的新增,、編輯、刪除,;支持根據(jù)角色名稱,、所屬系統(tǒng)等條件搜索角色 | ||
用戶管理 | 支持一個(gè)用戶可以擁有多個(gè)角色,并且可擁有多個(gè)系統(tǒng)的角色,;新建用戶支持錄入用戶郵箱,、手機(jī)號(hào)、自定義登錄賬號(hào)、用戶姓名,、所屬單位,、部門名稱;支持用戶根據(jù)自定義賬號(hào)或手機(jī)號(hào),、以及手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄系統(tǒng);支持用戶的新增,、編輯,、刪除;支持根據(jù)手機(jī)號(hào),、用戶姓名,、角色名稱、所屬系統(tǒng),、所屬單位等條件搜索用戶 | ||
權(quán)限控制 | 支持功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的控制,;支持用戶根據(jù)自定義賬號(hào)或手機(jī)號(hào)、以及手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄系統(tǒng),;可控制系統(tǒng)登錄時(shí)效,;限制登錄次數(shù);支持?jǐn)?shù)據(jù)權(quán)限控制,,每個(gè)賬號(hào)只能操作自己創(chuàng)建/分配的數(shù)據(jù),;支持動(dòng)態(tài)更新權(quán)限;支持頁面加水??;支持自定義安全策略和安全規(guī)則;支持記錄登錄時(shí)間,、IP,、設(shè)備 | ||
規(guī)則邏輯配置系統(tǒng) | 重大陽性流程配置 | 系統(tǒng)里提前預(yù)設(shè)好的重陽大模型,可根據(jù)醫(yī)院需求靈活調(diào)整規(guī)則 | |
健管師分配規(guī)則 | 向每一位需要做健康管理的客戶分配專屬健管師,,健管師分配原則支持“競(jìng)爭(zhēng)分配”和“平均分配”兩種模式 | ||
隨訪模板配置 | 重大陽性隨訪,、慢病管理隨訪模板制定 | ||
常用內(nèi)容快捷輸入配置 | 在重陽通知、重陽隨訪,、復(fù)查通知,、復(fù)查反饋、報(bào)告解讀等多個(gè)需要聯(lián)系客戶的環(huán)節(jié),,在記錄溝通情況的時(shí)候支持通過預(yù)設(shè)好的固定內(nèi)容輸入 | ||
標(biāo)簽配置 | 標(biāo)簽分疾病標(biāo)簽,、客戶標(biāo)簽、業(yè)務(wù)標(biāo)簽3種,,用于靈活適配不同醫(yī)院對(duì)任務(wù)生成,、任務(wù)觸發(fā)的靈活要求 | ||
短信文案管理系統(tǒng) | 重大陽性短信配置 | 根據(jù)不同類型、不同級(jí)別的重大陽性,配置不同的模板 | |
復(fù)查短信配置 | 對(duì)于需要復(fù)查的客戶,,在復(fù)查日期前向客戶發(fā)送復(fù)查提醒,,提醒的短信模板支持靈活定制 | ||
體檢方案定制短信配置 | 對(duì)于定制了體檢方案的客戶,向客戶發(fā)送定制短信提醒,,提醒的短信模板支持靈活定制 | ||
納入健管短信配置 | 客戶根據(jù)預(yù)定規(guī)則納入健康管理體系,,在客戶首次納入的時(shí)候發(fā)送短信提醒,提醒的短信模板支持靈活定制 | ||
分配健管師短信配置 | 每個(gè)需要健康管理的客戶,,都有專屬的健管師,,在客戶首次分配健管師的的時(shí)候發(fā)送短信。告知客戶健管師基本信息及可以提供的服務(wù),,提醒的短信模板支持靈活定制 | ||
健管師變更短信配置 | 健管師發(fā)生變更,,通過短信形式告知客戶,提醒的短信模板支持靈活定制 | ||
預(yù)約講解短信配置 | 客戶預(yù)約報(bào)告講解,,預(yù)約成功以后向客戶發(fā)送短信,,線上解讀和線下解讀支持發(fā)送不同短信模板 | ||
健康提醒短信配置 | 圍繞重大陽性、慢病管理,,可定期向客戶發(fā)送健康提醒 | ||
短信觸發(fā)條件配置 | 支持多種維度設(shè)置短信觸發(fā)條件,,不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、不同的客戶類型,、不同的客戶級(jí)別等 | ||
疾病風(fēng)險(xiǎn)智能評(píng)估系統(tǒng) | “報(bào)告+問卷”雙軌評(píng)估引擎 | 結(jié)合體檢報(bào)告的客觀數(shù)據(jù)和健康問卷的主觀數(shù)據(jù),,對(duì)客戶做出綜合的疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 | |
19種常見疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 | 提供常見的19種疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:血脂異常、代謝綜合征,、糖尿病,、骨質(zhì)疏松、動(dòng)脈粥樣硬化性心血管疾病,、冠心病,、缺血性心血管疾病、腦卒中,、脂肪肝,、肝癌、胃癌,、結(jié)直腸癌,、肺癌、慢性腎臟病,、慢性腎臟病預(yù)后不良,、慢性腎衰竭、甲狀腺惡性結(jié)節(jié),、乳腺惡性結(jié)節(jié),、癡呆 | ||
單病種評(píng)估 | 支持單個(gè)病種評(píng)估 | ||
多病種交叉評(píng)估 | 支持多個(gè)病種綜合、交叉評(píng)估 | ||
動(dòng)態(tài)健康檔案系統(tǒng) | 用戶畫像 | 客戶人口學(xué)信息、單位信息,、家族史,、健康史、生活習(xí)慣等 | |
歷年體檢報(bào)告 | 支持查看用戶在本醫(yī)院的歷次體檢報(bào)告,,利于生命周期全流程存檔,、記錄病情變化。方便醫(yī)生全面了解用戶健康狀態(tài),,給出合理建議,。支持對(duì)歷次體檢報(bào)告進(jìn)行比對(duì) | ||
歷年健康問卷 | 支持查看用戶歷次健康問卷,利于記錄下病情的波動(dòng)情況,、飲食運(yùn)動(dòng)心理等生活環(huán)境信息;方便醫(yī)生全面了解用戶健康狀態(tài),,給出合理建議 | ||
歷年滿意度問卷 | 歷次體檢結(jié)束后,,客戶填寫的滿意度統(tǒng)一收錄管理 | ||
歷年疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 | 支持醫(yī)生根據(jù)用戶問卷信息和體檢報(bào)告自動(dòng)化生成疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,支持縱向多年對(duì)比,,有助于了解用戶疾病風(fēng)險(xiǎn)變化情況 | ||
健管師分配 | 支持按照客戶人頭分配,、變更健管師 | ||
外部會(huì)診報(bào)告錄入 | 支持手動(dòng)錄入非體檢數(shù)據(jù),如:門診檢查結(jié)果,、非本院體檢結(jié)果等 | ||
健管全流程預(yù)覽 | 以客戶為主體的所有健康管理行為記錄時(shí)間軸及日志,,包括:體檢記錄、復(fù)查記錄,、重陽通知記錄,、重陽隨訪記錄、慢病管理記錄,、報(bào)告解讀記錄和綠通掛號(hào)記錄 | ||
個(gè)性化問卷系統(tǒng) | 檢前健康問卷(信息收集類) | 根據(jù)健康管理學(xué)會(huì)最新指南制定健康問卷,,用于檢前、檢中,、檢后客戶填寫,,并支持將問卷信息提取到檢中總檢頁面及檢后體檢報(bào)告頁面 | |
檢前健康問卷(智能推薦類) | 根據(jù)健康管理學(xué)會(huì)最新指南制定健康問卷,用于檢前預(yù)約,、檢后制定次年體檢方案時(shí)客戶填寫,,問卷搭載最新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),可根據(jù)問卷生成專屬體檢套餐,;并支持將問卷信息提取到檢中總檢頁面及檢后體檢報(bào)告頁面 | ||
重陽隨訪問卷 | 支持自定義重陽隨訪問卷,,補(bǔ)充收集需要的隨訪數(shù)據(jù) | ||
復(fù)查跟進(jìn)隨訪問卷 | 在復(fù)查的不同階段,制定不同的問卷供客戶填寫,,持續(xù)了解并回收客戶復(fù)查后的最新情況,,為進(jìn)一步管理提供數(shù)據(jù)支持 | ||
慢病隨訪問卷 | 在慢病管理的不同階段,制定不同的問卷供客戶填寫,持續(xù)了解并回收客戶在管理期間的最新情況,,為進(jìn)一步管理提供數(shù)據(jù)支持 | ||
檢中滿意度問卷 | 體檢結(jié)束以后,,客戶在查詢報(bào)告前填寫的滿意度調(diào)查,收集到的滿意度支持一鍵導(dǎo)出 | ||
重陽隨訪滿意度問卷 | 重陽隨訪后可向客戶推送隨訪滿意度調(diào)查,,問卷支持定制 | ||
復(fù)查結(jié)果滿意度問卷 | 跟蹤客戶復(fù)查期間可向客戶推送隨訪滿意度調(diào)查,,問卷支持定制 | ||
慢病管理滿意度問卷 | 慢病管理期間可向客戶推送隨訪滿意度調(diào)查,問卷支持定制 | ||
報(bào)告解讀滿意度問卷 | 向客戶解讀完報(bào)告以后可向客戶推送隨訪滿意度調(diào)查,,問卷支持定制 | ||
智能個(gè)體化體檢方案系統(tǒng) | 人工生成體檢計(jì)劃 | 支持醫(yī)生根據(jù)問卷與體檢結(jié)果提示的風(fēng)險(xiǎn)人工幫助用戶選擇體檢套餐,,支持設(shè)定必選項(xiàng)和可選項(xiàng),自動(dòng)判斷檢查項(xiàng)之間的互斥,、關(guān)聯(lián)等關(guān)系,,并推送體檢套餐給到用戶直接預(yù)約支付;同時(shí)支持為未填寫問卷的用戶發(fā)送問卷,,并回收問卷 | |
智能生成體檢計(jì)劃 | 支持根據(jù)問卷與體檢結(jié)果提示的風(fēng)險(xiǎn),,并參考用戶基本信息與預(yù)算,智能給醫(yī)生推薦體檢套餐,;支持設(shè)定必選項(xiàng)和可選項(xiàng),,自動(dòng)判斷檢查項(xiàng)之間的互斥、關(guān)聯(lián)等關(guān)系,,并推送體檢套餐給到用戶直接預(yù)約支付,;同時(shí)支持為未填寫問卷的用戶發(fā)送問卷,并回收問卷 | ||
定制計(jì)劃 | 支持按照醫(yī)院訴求,,定制推薦邏輯,,適應(yīng)多種場(chǎng)景 | ||
計(jì)劃審核 | 支持醫(yī)生對(duì)用戶線上修改的體檢計(jì)劃進(jìn)行審核 | ||
自動(dòng)備單 | 用戶線上預(yù)約后,系統(tǒng)自動(dòng)完成用戶預(yù)約信息同步到體檢軟件,,無需醫(yī)生二次操作 | ||
重大陽性管理系統(tǒng) | 陽性識(shí)別 | 1,、支持根據(jù)醫(yī)院自定義陽性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組合判斷,支持識(shí)別如肝囊腫>3CM,,甲狀腺結(jié)節(jié)4a級(jí)以上且甲功有異常等精細(xì)化陽性管理 | |
重大陽性提取 | 1、根據(jù)重陽大模型預(yù)設(shè)的規(guī)則,,將實(shí)時(shí)回傳的數(shù)據(jù)中觸發(fā)陽性的提取出來,,提取后供醫(yī)生審核 | ||
重大陽性審核 | 提取到的陽性數(shù)據(jù),,在系統(tǒng)里交由醫(yī)生統(tǒng)一審核確認(rèn) | ||
重大陽性通知 | 1、健管師將審核完的重陽結(jié)果,,第一時(shí)間通知到客戶,,并支持將陽性通知的情況在系統(tǒng)內(nèi)完成記錄 | ||
重大陽性隨訪 | 1,、重陽在首次通知完以后,會(huì)按照模型規(guī)則進(jìn)入待隨訪行列,,在預(yù)設(shè)的時(shí)間范圍內(nèi),,定時(shí)提醒健管師在指定時(shí)間再次向客戶隨訪 | ||
非體檢范圍重大陽性手動(dòng)錄入 | 支持非體檢數(shù)據(jù),、非本院體檢數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)手動(dòng)錄入 | ||
重陽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表導(dǎo)出 | 醫(yī)院日常管理重陽工作量的抓手,,統(tǒng)計(jì)報(bào)表可靈活定制 | ||
智能復(fù)查系統(tǒng) | 智能提取總檢中的復(fù)查建議,并生成方案 | 總檢中有文字提及需要復(fù)查的,,系統(tǒng)支持自動(dòng)識(shí)別并將需要復(fù)查的項(xiàng)目通知到各個(gè)門店 | |
新增復(fù)查計(jì)劃 | 對(duì)于總檢中沒有提及的復(fù)查項(xiàng)目,,支持手動(dòng)新增 | ||
自定義復(fù)查計(jì)劃 | 對(duì)于總檢中不完善的復(fù)查計(jì)劃,支持自定義修改 | ||
復(fù)查計(jì)劃?rùn)z查項(xiàng)目調(diào)整 | 對(duì)于復(fù)查計(jì)劃中國(guó)項(xiàng)目不完善或者需要加強(qiáng)檢查的,,支持自定義修改 | ||
復(fù)查計(jì)劃?rùn)z查項(xiàng)目批量勾選 | 復(fù)查項(xiàng)目支持根據(jù)部位,、疾病預(yù)設(shè)檢查項(xiàng)目,醫(yī)生制定方案時(shí)候可以一鍵勾選 | ||
復(fù)查合并 | 臨近的復(fù)查計(jì)劃,,可以靈活合并,,避免短期內(nèi)出現(xiàn)頻繁復(fù)查的情況 | ||
疑似復(fù)查客戶智能識(shí)別提取 | 客戶來到醫(yī)院,但未使用復(fù)查體檢號(hào)登記到檢,,可根據(jù)系統(tǒng)篩選出此類情況,,供健管師選擇是否做關(guān)聯(lián) | ||
復(fù)查自動(dòng)備單 | 復(fù)查訂單支持自動(dòng)回傳到提及軟件,客戶到檢時(shí)直接通諾身份證即可登記體檢 | ||
慢病管理系統(tǒng) | 入組慢病管理方案配置 | 將慢病路徑與適配的疾病關(guān)聯(lián)起來 | |
慢病方案配置 | 針對(duì)不同的慢病,,制定不同的慢病管理方案,,在體檢后指定的天數(shù)觸發(fā)指定的動(dòng)作 | ||
慢病入組條件配置 | 設(shè)置慢病入組條件 | ||
質(zhì)控模塊 | 新增七項(xiàng)國(guó)家健康體檢與管理專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo) | 指標(biāo)1:高級(jí)職稱醫(yī)師簽署報(bào)告率 指標(biāo)2:健康體檢問卷完成率 指標(biāo)3:超聲醫(yī)師日均負(fù)擔(dān)超聲檢查部位數(shù) 指標(biāo)4:大便標(biāo)本留存率 指標(biāo)5:健康體檢報(bào)告平均完成時(shí)間 指標(biāo)6:高危異常結(jié)果通知率 指標(biāo)7:重要異常結(jié)果隨訪率 | |
服務(wù)內(nèi)容 | ||
系統(tǒng)對(duì)接 | 必須與現(xiàn)有體檢系統(tǒng)無縫對(duì)接,簽約系統(tǒng)對(duì)接承諾書 | |
團(tuán)單運(yùn)營(yíng) | 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,基于醫(yī)院特色設(shè)計(jì)服務(wù)鏈路,, 減少醫(yī)院服務(wù)流程的改變 ,,并協(xié)助主任做好科室人員的培訓(xùn)工作 | |
醫(yī)院公眾號(hào)運(yùn)營(yíng) | 功能建設(shè): 體檢預(yù)約 、報(bào)告查詢 ,、體檢中心簡(jiǎn)介等,,體檢中心宣傳折頁、宣傳展架等,, 內(nèi)容建設(shè)(每周一次): 日常推文,、 節(jié)假日通知、科普宣傳 | |
微信視頻號(hào) | 開通微信視頻號(hào),,進(jìn)行腳本,、拍攝、剪輯,、 推廣服務(wù) ,,定期短視頻內(nèi)容推送(根據(jù)單 醫(yī)院訴求評(píng)估) | |
平臺(tái)運(yùn)營(yíng) | 包括不限于騰訊,阿里,,京東,,淘寶等 | |
線下運(yùn)營(yíng)1名 | 每周不低于5天時(shí)間駐地運(yùn)營(yíng),及時(shí)響應(yīng)線上線下的運(yùn)營(yíng)問題 |